Best Practice

Fünf Buchhandlungen stellten sich im Rahmen einer Projektgruppe den obigen Fragen und präsentierten ihre Antworten auf der Libri.Campus-Bühne präsentieren. Dazu beschäftigen sie sich intensiv in zwei Workshops mit Kaufgründen und Einkaufsgewohnheiten, entwickelten Personas für ihre Zielgruppen und leiteten davon ihre Ideen und Maßnahmen ab. Begleitet wurden sie dabei von Tina Lurz (Strategie, Content & Social Media) und Caren Degen, Libri.Campus-Projektleiterin.

Der Auszug aus den Teilnahmeunterlagen bietet eine spannende Mischung aus Einblicken in die Vorgehensweise, aktuellen Zahlen & Daten sowie konkreten Ansätzen für den Buchhandel.

Herzlichen Dank an diese Buchhändler*innen für ihren Einsatz während der Projektphase und ihre Bereitschaft, ihre Ansätze auf der Libri.Campus-Bühne vorzustellen:

• Frederike Schuur | Sternschnuppe Buchhandlung in Hannover
• Jacky Mikola | Seite an Seite in Sendenhorst
• Kathrin Wellmann | Hofbuchhandlung Kathrin Wellmann in Wardenburg
• Marco Müller | Buchhandlung Wolgast
• Marcus Mesche | Buchhandlung Gollenstede in Heinsberg

Vier Buchhandlungen, drei Workshops und eine Menge Input – diese Projektgruppe setzte sich intensiv mit den Fragen auseinander, welche Kennzahlen wichtig und relevant sind und welche Folgerungen sich ziehen lassen.

Im Vorfeld der Projektgruppe hat das Libri-Vertriebsteam zahlreiche Kennzahlen zusammengetragen und diese anhand von Leitfragen auf Praxistauglichkeit geprüft, u. a.:

• Was zeigt die Kennzahl mir?
• Warum sollte ich die Kennzahl betrachten?

Begleitet wurde die Projektgruppe von Peter Maschke und Ronald Voigt, beide erfahrene Libri-Kundenberater, Bennet Callies aus dem Vertriebscontrolling und Caren Degen, Libri.Campus-Projektleiterin.

Der Auszug aus den Teilnahmeunterlagen bietet eine spannende Mischung aus Einblicken in die Vorgehensweise, aktuellen Zahlen & Daten sowie konkreten Ansätzen für den Buchhandel.

Herzlichen Dank an diese Buchhändler*innen für ihr Engagement und ihre Offenheit, ihre Erkenntnisse zu Einkauf & Bestand, Ladenpreisentwicklung und Deckungsbeitragsrechnung mit den Libri.Campus-Teilnehmenden zu teilen:

• Anja Münscher | Buchhandlung Reinhard in Grünberg
• Sara Vazquez | Kapitel 43 in Rüsselsheim
• Silke Focken | Bücherwurm in Braunschweig
• Wolfgang Kohler | Buchhandlung Kohler in Wunsiedel

Mit diesen Fragen hat sich eine Projektgruppe im Vorfeld vom Libri.Campus live 2024 intensiv beschäftigt und verschiedene Szenarien getestet. Die Beispiele auf der Campus-Bühne reichten von Textgenerierung für Social Media und Website über Recherche-Unterstützung bis zu Programmierung.

Der Auszug aus den Teilnahmeunterlagen enthält Beispiel-Prompts von den Projektbuchhandlungen, Hintergrundinformationen sowie weiterführende Links zum Thema KI.

Herzlichen Dank an die teilnehmenden Buchhändler*innen für ihren Einsatz während der Projektphasen, ihr Engagement und ihre Bereitschaft, die Erkenntnisse auf der Libri.Campus-Bühne vorzustellen!

• Florian Wernicke von der Buchhandlung Wassermann in Hamburg
• Gretel Sattler von der Buchhandlung Sattler in Bremen
• Ansgar Barbers von der Buchhandlung Barbers in Korschenbroich
• Sarah Natusch von der Buchhandlung Hoffmann in Eutin
• Mareile Hintz von der Buchhandlung Hoffmann in Eutin
• Marit Marscholl von der Buchhandlung Gute Seiten in Rüsselsheim

(von links nach rechts)

Unter Anleitung von Expert*innen wurden Fragebögen individuell konzipiert und die Umfrage online durchgeführt. Welche Erfahrungen sie damit gemacht haben und welche Ansätze sie für die Zukunft ableiten konnten, berichteten die Buchhändler*innen auf der Libri.Campus-Bühne. Und alle bestätigten, wie einfach die Umsetzung war und dass sich der Aufwand wirklich lohnt.

Die Download-Datei enthält einen Auszug aus den Teilnahmeunterlagen, eine ausführliche Anleitung zur Durchführung von Kundenumfragen sowie ein Fragebogen-Template.

Herzlichen Dank an die teilnehmenden Buchhändler*innen für ihren Einsatz während der Projektphasen, ihr Engagement und ihre Bereitschaft, die Erkenntnisse auf der Libri.Campus-Bühne vorzustellen!

• Michael Roth und Anja Kronier von buch78 in Neu-Isenburg
• Regina Strunden von Der Buchladen in Vaterstetten
• Sarina Nilsson von der Buchhandlung Kolbe in Königslutter am Elm
• Malika Wolf vom LeseZeichen in Emden

Viele Ansätze nahmen den Wunsch junger Buchkäufer*innen auf, für sie einen Raum in der Buchhandlung zu schaffen. Während der Projektphase wurden Regale gerückt und frisch mit englischen Büchern oder Manga bestückt. Wände wurden bunt gestrichen, Sessel gekauft, Lichterketten aufgehängt und Kreidetafeln mit den aktuellen TikTok-Titeln beschriftet.

Andere Buchhandlungen entwickelten neue Formate für Social Media oder luden Schüler*innen und junge Menschen in die Buchhandlung ein, um mit ihnen gemeinsam ein attraktives Buch-Angebot zu gestalten.

Die Ideensammlung zeigt: Unabhängig von der Größe der Buchhandlung gibt es zahlreiche Ansätze, die Generation Book zu erreichen, und alle Maßnahmen führten schon in den ersten Wochen zu positiven Rückmeldungen.

Lassen Sie sich von den Ideen inspirieren!

Herzlichen Dank an alle Buchhändler*innen für ihr Engagement und die Bereitschaft, ihre Erfahrungen auf der Libri.Campus-Bühne zu teilen!

• Britta Blaurock (Buchlese | Dornhan)
• Julia Erlen (Buchhandlung Winnemuth | Hann. Münden)
• Karin Berens (Buchhandlung Berens | Adenau)
• Karina Trübner (Bücherinsel | Herrsching)
• Silke Müller (Erlesenes und Büchergilde | Mainz)
• Julia Bayer (Buchhandlung Baumhof | Bergneustadt)
• Marlies Schwarze (Buchhandlung Weddigen | Anspach)
• Antonio Martinez (Dussmann das Kulturkaufhaus | Berlin)
• Lisa Stöhr (Büchergilde Frankfurt)
• Martin Eisenmann (Bücher Pavillon | Bad Bocklet)
• Theresa Kleene (Bücherinsel Dieburg)
• Valentina Reubold (Lesezeichen | Darmstadt)
• Maria Meibohm (Buchhandlung Graff | Braunschweig)

(von links nach rechts)

Dabei haben sie sich intensiv mit den 17 Zielen für nachhaltige Entwicklung der UN beschäftigt. Anschließend haben sie aus Unternehmens- und  Stakeholdersicht sechs Nachhaltigkeitsziele priorisiert und hierzu konkret gearbeitet.

Im Rahmen der Projektgruppe sind nicht nur viele, viele Ideen entstanden, sondern wurde auch oft festgestellt, wie viel manche Buchhandlungen schon machen. Neun Ideen wurden von ihren Ideengeber*innen auf der Campus-Bühne präsentiert, um sie und weitere Ideen anschließend in mehreren Dialogrunden zu diskutieren.

Wie das soziale Geschäftsmodell von Quartiermeister funktioniert und welche Werte hinter dem Erfolg stehen, davon berichten Lisa Wiedemuth, langjährige Marketingleiterin, und Peter Eckert, Geschäftsführer.

Wir zeigen Buchhändler*innen, die auf kreative, innovative und begeisternde Weise auf verschiedensten Kanälen den Kontakt zu ihrer Zielgruppe gesucht – und gefunden haben. Mit stories! (Hamburg), der Buchhandlung Jakob (Nürnberg) und der Buchhandlung Vogel (Reppenstedt).

Die Moderatoren Heike Scholz und Robert Duchstein besuchen Buchhandlungen in ganz Deutschland, die uns ihre spannenden Ansätze und Ideen zu Veranstaltungsformaten vorstellen. Mit dem Drachenwinkel (Dillingen/Saar), mit stories! (Hamburg) und der Buchhandlung Jakob (Nürnberg).

Heike Scholz und Robert Duchstein haben Buchhändlerinnen und Buchhändler mit kreativen Lösungen und tollen Konzepten getroffen. Mit Buchhandlung Jakob (Nürnberg), Buchhandlung Christiansen (Hamburg) und „Der bunte Hund“ (Weilerbach).

Was erzählen diese Buchhändlerinnen und Buchhändler für Geschichten? Was treibt sie an? Was macht sie so erfolgreich? Das haben Heike Scholz und Robert Duchstein für den Libri.Campus live 2020 herausgefunden. Mit den Buchhandlung Christiansen (Hamburg), Buchhandlung Carolin Wolf (Bruchsal) und dem Drachenwinkel.