Non Book FAQ

Alle Artikel Ihres Non-Book Sortiments werden automatisch in Ihre Warenwirtschaft eingespielt. Vor der ersten Artikellieferung richtet der Libri Kundenservice im JWWS einen Job ein, der initial alle Titelinformationen und im weiteren Verlauf alle Artikelaktualisierungen abholt.

Ja. Wir hinterlegen diese Warengruppe sogar so, dass sie für neue Artikel beim Wareneingang sofort angelegt wird. Bitte nennen Sie Ihrer Kundenberaterin daher unbedingt die vorgesehene Warengruppe.

Für diese Artikel erhalten Sie zusätzliche Daten, die kenntliche machen, dass es sich um Artikel des Pilotsortiments handelt.

Zu diesem Zweck richtet der Libri Kundenservice eine entsprechende Abfrage für Sie ein.

Wir stimmen das Datum des Liefertermins mit Ihnen ab. Die Lieferung erfolgt mit der regulären Barsortimentszustellung.

Die Lieferung der Möbel erfolgt direkt vom Hersteller mit einer Spedition. Wir werden jedoch koordinieren, dass die Lieferung der Ware und des Möbels möglichst zeitgleich erfolgt.

Ja, der Auftrag für Ihre Erstausstattung wird automatisch in Ihrer Warenwirtschaft angelegt. Dies gilt auch für alle Non-Book-Artikel, die nach dem Start neu in Ihr Sortiment gepusht werden. Den elektronischen Lieferschein buchen Sie dann auf den angelegten Auftrag. Damit sind die Artikel ganz einfach in Ihrem WWS verbucht.

Artikel aus Verpackungseinheiten werden beim Wareneingang vereinzelt. Der Bestand wird auf die einzelnen Artikel gebucht. Später scannen Sie entsprechend artikelweise an der Kasse. ​

Sie sehen am Artikel, ob es sich um einen VPE Artikel handelt. Sie bestellen dann die Anzahl der Verpackungseinheit – also nicht die Anzahl der Einzelartikel.

Die Exemplarzahl pro Artikel ist für Ihr Sortiment von vornherein so festgelegt, dass Sie über den hergestellten Warendruck möglichst verkaufsförderlich ist. Daher ist unsere Empfehlung, abverkaufte Artikel täglich nachzubestellen. Bei Verpackungseinheiten bestellen Sie bitte so rechtzeitig nach, dass in der Präsentation keine Unterbestückung wahrnehmbar ist.

Die Artikel disponieren Sie wie gewohnt über die Disposition. Darüber hinaus können Sie auf Anfrage beim Kundenservice die Artikel des Pilotsortiments jederzeit über eine weitere Abfrage aufrufen.

Einzelartikel sind bereits mit der Lieferung von Libri mit ihrem UVP ausgezeichnet. Artikel in Verpackungseinheiten haben i.d.R. einen Barcode und können an der Kasse gescannt werden. Es wird dann der UVP entsprechend von der Kasse aus dem WWS gezogen. Als Information sollte der Preis für kleinteilige Artikel aus Verpackungseinheiten von Ihnen am Regal angebracht werden.​

Selbstverständlich können Sie alle UVP Preise von Libri auch selbst kalkulieren und festsetzen. Mit der entsprechenden Einstellung in Ihrer Warenwirtschaft können Sie uns Ihre individuellen Auszeichnungspreise bei der Bestellung übermitteln. Wir drucken Ihre Auszeichnungspreise dann direkt auf die Preisetiketten.

Die entsprechende Schnittstelle richtet der Libri Kundenservice ein. Sie müssen im Weiteren nichts tun. Die Abholung der Daten erfolgt täglich automatisch.

Auf den ersten Blick hat das mit dem Non-Book Sortiment nichts zu tun. Die Entwicklung des Gesamtumsatzes ist aber für eine umfassende Erfolgsbetrachtung wichtig, insbesondere wenn Sie Teile Ihres Sortiments zugunsten des Non-Books reduzieren. Und da Non-Books oft Mitnahmeartikel ist es für die Erfolgsbetrachtung auch wichtig, wie sich Ihre Durchschnittsbon entwickelt.

Libri stellt monatlich für Sie die relevanten Kennzahlen zusammen. Ihre Kundenberaterin bespricht diese monatlich mit Ihnen und bespricht mit Ihnen Optimierungsmöglichkeiten.

Neue Artikel kommen automatisch über einen Push in Ihr Sortiment. Wie auch bei der Erstausstattung erhalten Sie die passenden Katalogdaten für Ihr WWS automatisch bereitgestellt.

Es ist vorgesehen, Sie regelmäßig mit Produktinformationen zu versorgen. Entweder mit schriftlichen Informationen und in digitalen Formaten.

Bis zum 31.12.2026

Ziel für die Pilotphase soll sein, dass das Sortiment optimal auf Ihre Buchhandlung angepasst ist. Daher sind Anpassungen in Absprache mit Ihrer Kundenberaterin auch während der Pilotphase möglich.

Hier können Sie sich den Präsentationsleitfaden für die Sortimente herunterladen.

Hier finden Sie Marketing-Materialien in Form von Canva-Vorlagen für Plakate und Social Media stellen verlinkt, mit denen Sie POS Werbemittel und Social Media Werbung erstellen können.

Bei Fehlern rund um die Lieferung wenden Sie sich bitte an den Libri Kundenservice unter pilotservice@libri.de.

Wenden Sie sich auch in diesen Fällen gerne an die Kolleg*innen vom Libri Kundenservice unter pilotservice@libri.de.

Bitte remittieren Sie keine ausgelisteten Artikel sondern verkaufen Sie sie einfach ab.

Wenn Sie nach Beendigung der Pilotphase mit dem Libri Non-Book Sortiment weitermachen möchten schließen Sie mit Libri eine entsprechende Vereinbarung. Sollten Sie dies im selben Umfang wie in der Pilotphase tun, machen Sie einfach weiter. Wenn Sie Ihr Sortiment erweitern möchten, erhalten Sie von Libri die zusätzliche Ware als Push. Sortimentsteile, die Sie ggf. reduzieren möchten, werden wir zurückrufen. Diese remittieren Sie an Libri und erhalten eine Gutschrift.

In diesem Fall steht es Ihnen frei, die verbleibende Ware abzuverkaufen. Auf Wunsch können Sie die Ware aber auch an Libri gebührenfrei und ohne Anrechnung auf die Kulanzremissionsquote remittieren.