{"id":66392,"date":"2024-03-06T15:04:52","date_gmt":"2024-03-06T13:04:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.libri.de\/?p=66392"},"modified":"2024-05-02T12:07:34","modified_gmt":"2024-05-02T10:07:34","slug":"erfahrungen-auswerten-und-das-gute-als-struktur-etablieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/erfahrungen-auswerten-und-das-gute-als-struktur-etablieren\/","title":{"rendered":"Erfahrungen auswerten und das Gute als Struktur etablieren"},"content":{"rendered":"\r\n
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Wie sch\u00f6n, liebe Frau Wagner-G\u00f6ttsch, dass Sie uns einen Einblick in Ihre Marketing-Planungen geben. Was sollten wir ganz grunds\u00e4tzlich \u00fcber Ihre Buchhandlung \u201eEin guter Tag\u201c wissen?<\/h3>\n

Wir, mein Mann Axel G\u00f6ttsch und ich, haben als Quereinsteiger 2015 unsere Buchhandlung in der zentral gelegenen Schweriner Altstadt gegr\u00fcndet. Unser 55 qm gro\u00dfes \u2013 oder kleines \u2013 Eckgesch\u00e4ft liegt inmitten einer Fu\u00dfg\u00e4ngerzone zwischen den Attraktionen Schloss und Dom und ist eine von f\u00fcnf Buchhandlungen, Ketten inklusive, im Umkreis von zwei Kilometern. Unsere Kund*innen sind im Schnitt zwischen 25 und 65 Jahre, haupts\u00e4chlich sind es junge Familien, die auch gern ihre Verwandten zu uns schicken. Unsere Philosophie haben wir unter dem Begriff literarische Familienbuchhandlung zusammengefasst. Unser Sortiment zeichnet sich durch besondere, aber zug\u00e4ngliche Literatur jenseits des Mainstreams aus und durch Schmuck- und Geschenkausgaben, gern aufwendig gearbeitet und oder illustriert.<\/p>\n

Was planen Sie an wiederkehrenden Marketing-Aktionen und welche Fl\u00e4chen haben Sie zu bespielen?<\/h3>\n

Unser Grundger\u00fcst sind die \u201eEins\u00e4tzer\u201c. Circa alle sechs Wochen wird bei uns das Schaufenster neu gestellt. Begleitet werden die knapp 40 Schaufenster-Titel jeweils von einem kleinen Text, einem \u201eEins\u00e4tzer\u201c, der das Buch jenseits der Klappe vorstellt. Diese Texte werden au\u00dferdem in einem Blogpost als Buchempfehlungen zusammengefasst – dort sind sie jeweils mit einem Online-Shop-Link unterlegt – und werden via Social Media und Newsletter beworben.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus haben wir einen langen Buchtresen im Eingangsbereich des Ladens, auf dem wir wechselnde, saisonal angepasste Themen wir Ferien oder Schulanfang, Ostern, Weihnachten oder den Indiebookday bespielen. Diese festen saisonalen Ereignisse werden schon bei der Sichtung der Kataloge mitgedacht und in einer jeweiligen Quimus-Merkliste gesammelt, um zu gegebenem Zeitpunkt ausgel\u00f6st zu werden. Wenn die Tresen gestellt werden, spiegeln wir die Titel als Saison-Liste in unserem Online-Shop.<\/p>\n

Unsere Veranstaltungen planen wir eher auf Sicht \u2013 welche Autor*in bietet sich an, welches Buch begeistert uns und passt zu uns \u2013 haben jedoch f\u00fcr das Marketing ein festes Corporate Design, in das wir nur \u201ereinarbeiten“ m\u00fcssen und feste Zeitabl\u00e4ufe in der Bewerbungsphase. Wir machen Flyer und Plakate selbst, die bei uns vor Ort die Veranstaltung ank\u00fcndigen und streuen via Social Media und Newsletter die Info in die Breite. Meist reicht das schon, um schnell ausverkauft zu sein.<\/p>\n

Haben Sie einen Art Leitsatz, ein \u00fcbergeordnetes Ziel, auf das alle diese einzelnen Aktionen abgestimmt sind?<\/h3>\n

Nachhaltigkeit und Authentizit\u00e4t sind die Begriffe, die unsere Philosophie am besten zusammenfassen. Es geht uns nicht um den schnellen Effekt, und die ber\u00fchmte \u201eSau\u201c, die durchs Dorf gejagt wird, sondern um eine Haltung, die f\u00fcr Qualit\u00e4t, Engagement und unsere Leidenschaft steht und die sich in unserem Handeln ebenso wie in unserer Auswahl ausdr\u00fcckt.<\/p>\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\n\n\r\n

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\r\n \"Axel <\/div>\r\n \r\n
\r\n \"Axel <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n B\u00fccher & Menschen – "Ein guter Tag" bei Instagram <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n<\/div>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Noch einmal zusammengefasst als \u00dcberblick: Welche Kommunikationskan\u00e4le nutzen Sie?<\/h3>\n

Bei Social Media nutzen wir Instagram und Facebook, die parallel geschaltet sind. Unseren Newsletter verwalten wir \u00fcber eine Kontaktliste in Google. Er wird zu entsprechenden Anl\u00e4ssen wie Tipps, Veranstaltungen oder Infos in eigener Sache ausgel\u00f6st. Die Website ist eine Blogwebsite, die wir, wie schon erw\u00e4hnt, anl\u00e4sslich der Schaufensterwechsel bespielen. Plakatierung und Flyer werden selbst produziert und zumeist nur vor Ort verteilt bzw. aufgeh\u00e4ngt. Auf klassische Pressearbeit und Anzeigen verzichten wir komplett, da unserer Erfahrung nach sich der Kosten-Nutzen-Faktor in Grenzen h\u00e4lt.<\/p>\n

Wie planen Sie und wer plant?<\/h3>\n

Lange hat sich das Team Anfang Januar eines jeden Jahres gemeinsam auf eine kleine Reise gemacht und in einem sch\u00f6nen Hotel das alte Jahr wirtschaftlich ausgewertet und Ideen f\u00fcr das neue Jahr gesammelt. Corona und personelle Umstrukturierungen haben das die letzten Jahre ausfallen lassen. Geblieben ist aber, dass wir Ideen im Team sammeln. Wenn aus der Idee Umsetzung wird, werden die Aufgaben je nach Zust\u00e4ndigkeit verteilt. Wenn Details gekl\u00e4rt werden m\u00fcssen, wird im Zust\u00e4ndigkeitskreis R\u00fccksprache gehalten.<\/p>\n

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Nutzen Sie Ihre Mittagspause!<\/p>\n

Unser Campus.Dialog findet regelm\u00e4\u00dfig w\u00e4hrend der Mittagszeit via Zoom statt. Dazu laden wir Expert*innen zu aktuellen Buchhandelsthemen ein. Sie haben als Teilnehmer*in die M\u00f6glichkeit, Fragen zu stellen und mit anderen Buchh\u00e4ndler*innen in den Austausch zu gehen. Bei unserem Campus.Dialog im M\u00e4rz waren bei uns Frau Wagner-G\u00f6ttsch, Herr G\u00f6ttsch und Frau K\u00f6hn Ladenburger zu Gast, um zum Thema Marketingplanung von Buchhandlungen zu sprechen.<\/p>\n <\/div>\r\n

\r\n \r\n Campus.Dialog<\/span> ><\/span>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\n\n\r\n
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Welche „Werkzeuge“ nutzen Sie f\u00fcr Ihre Planung – Excel-Tabellen, Kalender …?<\/h3>\n

Da wir nur einen Arbeitsplatzcomputer im B\u00fcro haben, haben wir eine f\u00fcr alle einsehbare organisatorische Struktur geschaffen, in die jeder, themenbezogen reinarbeitet, grunds\u00e4tzlich entscheidet dabei jeder Mitarbeitende selbst, welcher Office-Tools sie oder er sich bedienen will. F\u00fcr die allgemeine \u00dcbersicht von wer, wann, wo nutzen wir einen Wand-Familienplaner, um Termine und Zust\u00e4ndigkeiten abzubilden. Alles dar\u00fcber hinaus ist offene Kommunikation, die bei Abwesenheit auch \u00fcber einen Signal-Teamchat gef\u00fchrt werden kann.<\/p>\n

In welchen Intervallen planen Sie und f\u00fcr welchen Zeitraum?<\/h3>\n

Wir fahren stark auf Sicht. Bei uns gibt es kaum feste Intervalle au\u00dfer Fenster und feststehende saisonale Aktivit\u00e4ten, allerdings werden selbst die nicht schon Monate im Voraus festgelegt, sondern immer mitgedacht, aber erst ca. ein bis zwei Monate vor Umsetzung als Termin festgelegt. Da unsere Erfahrung dahingehend ist, dass Deadlines sehr schwer auf den Tag einzuhalten sind, bauen wir uns ein Zwei-Wochen-Polster ein. Wird das gerissen, verzichten wir auf die Umsetzung oder passen das Konzept an die neuen Gegebenheiten an. Veranstaltungen sind allerdings davon komplett ausgenommen, da der Termin bei Vertragsabschluss steht.<\/p>\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\n\n\r\n

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\r\n \"Regalflucht <\/div>\r\n \r\n
Buchhandlung „Ein guter Tag“ in Schwerin <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n
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\r\n \"Zwei <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n
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\r\n \"Postkarten <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n
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\r\n \"Kassenbereich <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n
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Welcher Planungstyp sind Sie – haben Sie das f\u00fcr sich klar? Und wie beeinflusst das die Art und Weise, wie Sie planen?<\/h3>\n

Mein Mann und ich sind agile Planer, die zwar durchaus auch langfristig denken, aber eher kurz- bzw. mittelfristig umsetzen. Das war f\u00fcr unsere Mitarbeitenden nicht immer leicht, die teilweise viel Wert auf Struktur und Berechenbarkeit legen. Inzwischen arbeite ich mit einem eigenen Kalender und klaren Absprachen, die mich besser strukturieren und im Bild halten. Daf\u00fcr m\u00fcssen unsere Mitarbeitenden uns aber auch immer wieder ins Bild setzen, damit wir alle auf einem gemeinsamen Stand sind.<\/p>\n

Haben Sie das Gef\u00fchl Spielraum f\u00fcr Eigenverantwortung motiviert Ihre Mitarbeiter*innen?<\/h3>\n

Jein, das kommt sehr auf den Charakter des Mitarbeitenden an. Wir hatten eine Mitarbeiterin, die gro\u00dfe Probleme hatte, sich auf unsere Philosophie einzulassen. Das schaffte so manch heikle Situation. Daraus haben wir gelernt, bei Vorstellungsgespr\u00e4chen besonders zu betonen, wie wichtig f\u00fcr uns offene Kommunikation, Feedback und Absprachen sind. Das Mitdenken und Ideen unbedingt erw\u00fcnscht sind, dass wir aber eben auch eine Struktur, ein \u201eImage\u201c haben, in die das Ganze passen muss. Wer Lust auf diese Mischung aus Eigenverantwortung und Absprache hat und Teil einer Philosophie sein m\u00f6chte, ist bei uns gut aufgehoben, wer sich eher selbst verwirklichen will ohne genau auf die Philosophie zu schauen, wird in unserem Konzept nicht gl\u00fccklich.<\/p>\n

Haben Sie einen Tipp f\u00fcr Kolleg*innen, die sich mit einer Planung schwertun oder hier noch nicht den \u201erichtigen\u201c Modus f\u00fcr sich gefunden haben?<\/h3>\n

Unser Tipp ist, unbedingt offen und flexibel bleiben. Nicht sagen \u201eJetzt haben wir es angefangen, jetzt m\u00fcssen wir es durchziehen\u201c, sondern sich leise ausprobieren, nicht gleich die Sachen an die gro\u00dfe Glocke h\u00e4ngen, und bereit sein zu akzeptieren, wenn man an seine Grenze st\u00f6\u00dft. Alles als Prozess wahrnehmen, aus dem man lernt. Erfahrungen auswerten und das Gute als Struktur etablieren, in die man n\u00e4chstes Mal nur noch reinarbeiten muss und dar\u00fcber sprechen, wie man das Schlechte besser machen kann. Und ganz wichtig, einen Kalender mit t\u00e4glichen To-Do-Listen f\u00fchren, so wei\u00df man, wie viel Arbeit wann im Raum steht.<\/p>\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\n\n\r\n

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\r\n \"Axel <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Sannah Wagner-G\u00f6ttsch und Axel Wagner <\/h4>\r\n \r\n

\r\n Inhaber der Buchhandlung „Ein guter Tag“ in Schwerin <\/p>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Sannah Wagner-G\u00f6ttsch von „Ein guter Tag“ stand uns Rede und Antwort.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":66540,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[29,20],"class_list":["post-66392","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-campus-erleben","tag-buchhandel-allgemein","tag-campus-dialog"],"acf":[],"yoast_head":"\nErfahrungen auswerten und das Gute als Struktur etablieren | Libri GmbH<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/erfahrungen-auswerten-und-das-gute-als-struktur-etablieren\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Erfahrungen auswerten und das Gute als Struktur etablieren | Libri GmbH\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wie gelingt die stimmige Marketingplanung einer Buchhandlung? 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