{"id":65579,"date":"2024-02-16T15:51:00","date_gmt":"2024-02-16T13:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.libri.de\/?p=65579"},"modified":"2024-02-28T18:27:26","modified_gmt":"2024-02-28T16:27:26","slug":"der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/","title":{"rendered":"Der Einzelhandel sollte die Kund*innen noch mehr im Blick haben\u00a0"},"content":{"rendered":"\r\n<div id=\"text-block_b80f313f06f4fdd4505ff69066c850e8\" class=\"block-text module type-text bc-trans\">\r\n  <div class=\"container\">\r\n\r\n    \r\n      <div class=\"row \">\r\n\r\n        \r\n        <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n\r\n          \r\n          <div class=\"text for-box-js\">\r\n            <h3>Liebe Malika, stell Dich doch gerne einmal kurz vor. Was sollte man \u00fcber Dich und Deine Arbeit wissen?<\/h3>\n<p>Ich bin seit mehr als 20 Jahren im Buchhandel &#8222;unterwegs&#8220; und seit nun fast zehn Jahren bei LeseZeichen. Mehr als acht Jahre davon als Buchh\u00e4ndlerin in unserer Buchhandlung in der kleinen K\u00fcstenstadt Norden und seit Januar 2023 nun als Einkaufsleitung und Koordinatorin f\u00fcr Veranstaltungen f\u00fcr unsere acht Buchhandlungen. Zwar fehlt mir der direkte Kontakt zu unseren Kund*innen manchmal ein wenig, aber ich habe es schon immer geliebt, \u00fcber den Tellerrand zu schauen und auch \u00fcberregional zu denken, daher liebe ich meine neuen Aufgabenbereiche sehr.<\/p>\n<h3>Du arbeitest momentan gemeinsam mit drei weiteren Buchh\u00e4ndler*innen in einer Projektgruppe zum diesj\u00e4hrigen Libri.Campus live. Warum hast Du Dich entschieden, Dich daran zu beteiligen?<\/h3>\n<p>Im letzten Jahr war ich zum allerersten Mal beim Libri.Campus live und war begeistert vom Input, den alle bekommen haben. Zudem war ich schwer beeindruckt von dem, was die Buchh\u00e4ndler*innen in der Projektgruppe so auf die Beine gestellt haben. Da mein Motto ist &#8222;Mittendrin statt nur dabei&#8220;, habe ich nach dem Campus einfach mal mein Kreuzchen bei &#8222;ja&#8220; gesetzt, als abgefragt wurde, ob man sich vorstellen k\u00f6nne, einmal beim Campus mitzuwirken. Ehrlich gesagt h\u00e4tte ich nicht damit gerechnet, gleich schon beim n\u00e4chsten Campus Teil der Projektgruppe zu sein. Aber hier bin ich nun und freue mich riesig.<\/p>\n<h3>Der erste Projektgruppen-Workshop hat bereits stattgefunden, kannst Du uns einen kleinen Einblick geben, was dabei passiert ist und was Du davon f\u00fcr Dich und Deine Arbeit als besonders hilfreich oder auch interessant empfunden hast?<\/h3>\n<p>Im ersten Workshop haben wir gelernt, wie man grunds\u00e4tzlich an das Thema &#8222;Kundenbefragungen&#8220; herangeht. Uns wurden unter anderem verschiedene Fragetypen erkl\u00e4rt, deren Vor- und Nachteile erl\u00e4utert und auch die unterschiedlichen Befragungsm\u00f6glichkeiten aufgezeigt.<br \/>\nVor allem haben wir aber \u00fcber unsere zentrale Fragestellung gesprochen. Es war wirklich viel Input und ich muss gestehen, dass ich mir das Thema nicht so umfangreich vorstellt habe. In seiner Gesamtheit hat mich der erste Workshop aber dazu angeregt, nochmal genauer unsere Buchhandlungen unter verschiedenen Gesichtspunkten anzuschauen und mir zu \u00fcberlegen, an welchen &#8222;Problemstellen&#8220; die Sicht der Kund*innen uns helfen kann, diese Probleme bzw. Fragestellungen aufzul\u00f6sen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n          <\/div>\r\n\r\n          \r\n          \r\n        <\/div>\r\n        \r\n      <\/div>\r\n\r\n    \r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\n\n\r\n<div id=\"box-block_041a10c13ec6fd81454ccfbb446869d5\" class=\"block-box type-info\">\r\n\r\n  <div class=\"container\">\r\n    <div class=\"box-teaser\">\r\n      <div class=\"icon icon-info\"><\/div>\r\n      <div class=\"text\">\r\n        <p>Auch in diesem Jahr arbeiten Buchh\u00e4ndler*innen im Vorfeld des Libri.Campus live in Projektgruppen. Sie entwickeln konkrete Ans\u00e4tze f\u00fcr die Praxis und testen sie, um schlie\u00dflich ihre Erfahrungen vor Ort in Bad Hersfeld mit uns zu teilen. In diesem Jahr arbeiten elf Buchh\u00e4ndler*innen aus ganz Deutschland an den Themen &#8222;Kundenbed\u00fcrfnisse entdecken&#8220; und &#8222;Intelligent texten mit KI&#8220;.<\/p>\n<p>Sind Sie Buchh\u00e4ndler*in und m\u00f6chten dieses Jahr in Bad Hersfeld dabei sein? Bis zum 25. Februar k\u00f6nnen Sie sich noch zum Libri.Campus live 2024 anmelden. Wir freuen uns auf Sie!<\/p>\n      <\/div>\r\n              <div>\r\n          <a href=\"https:\/\/www.libri.de\/de\/veranstaltungen\/libri-campus-live-2024\/\" class=\"link\" target=\"\" >\r\n            <span class=\"title\">Mehr zum Libri.Campus live<\/span><span class=\"after\"> ><\/span>\r\n          <\/a>\r\n        <\/div>\r\n          <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\n\n\r\n<div id=\"text-block_9644d20ecaadf83c6355703d150ed7c3\" class=\"block-text module type-text bc-trans\">\r\n  <div class=\"container\">\r\n\r\n    \r\n      <div class=\"row \">\r\n\r\n        \r\n        <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n\r\n          \r\n          <div class=\"text for-box-js\">\r\n            <h3>Mit welchen Zukunftsfragen besch\u00e4ftigt Ihr Euch gerade in den Filialen der LeseZeichen-Buchhandlung? Und zu welchem Thema wirst Du Eure Kund*innen befragen?<\/h3>\n<p>Wie vermutlich die meisten anderen Buchhandlungen besch\u00e4ftigen uns viele Zukunftsfragen. Daher habe ich mich anfangs intensiv damit auseinandergesetzt, welche Themen wir besonders behandeln m\u00f6chten. Zwei unserer Buchhandlungen leiden gerade zunehmend unter einem gro\u00dfen Filialisten, den sie wortw\u00f6rtlich vor der Nase haben. Zwar haben beide Standorte unterschiedliche Kundenstrukturen, aber die Grundfrage bleibt: Wie k\u00f6nnen wir f\u00fcr unsere Kund*innen &#8211; und solche, die es noch werden wollen &#8211; (wieder) attraktiver werden.<\/p>\n<h3>Ist es aus Deiner Sicht f\u00fcr Buchhandlungen vor Ort aktuell besonders wichtig zu wissen, wie man Kundenumfragen durchf\u00fchrt und das auch zu tun? Und wenn ja, warum? Welche aktuellen Herausforderungen hat der Buchhandel vor Ort, vielleicht auch der Einzelhandel allgemein gerade zu meistern?<\/h3>\n<p>Je l\u00e4nger ich mich mit dem Thema besch\u00e4ftige, desto wichtiger finde ich es ganz allgemein &#8211; also nicht nur aktuell &#8211; Kund*innen nach Meinungen und W\u00fcnschen zu befragen. Im Onlinehandel ist das etwas ganz Normales. &#8222;Bewerte dieses Produkt&#8220;, &#8222;Wie hat dir dein Einkaufserlebnis gefallen?&#8220;, &#8222;Gib uns Sterne, wie zufrieden du warst&#8220; &#8211; das alles ist nichts Neues mehr f\u00fcr uns. Gerade im inhabergef\u00fchrten Einzelhandel hat man in der Regel ja im Alltag wenig M\u00f6glichkeiten, auch eventuelle Schwachstellen des eigenen Tuns zu erkennen. Zwar gibt es immer wieder Kundinnen und Kunden, die bei gelungenen Aktionen wie Umbau, Lesungen etc. lobend auf uns zukommen, aber was ist denn mit denen, die sich nicht (mehr) abgeholt f\u00fchlen? Bleiben die vielleicht einfach weg? Gerade in diesen Zeiten, in denen viele Menschen aufs Geld schauen und Freizeitausgaben immer mehr planen m\u00fcssen, sollte der Einzelhandel die Kund*innen noch mehr im Blick haben als ohnehin schon. Und in jedem Falle k\u00f6nnen wir alle ja nur als Gewinner aus solchen Umfragen herausgehen. Entweder, weil wir feststellen, dass wir schon richtig viel richtig gut machen oder aber, weil wir erkennen, was unseren Kund*innen gerade fehlt und was wir noch besser machen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Gib uns doch einen kleinen Ausblick \u2013 welchen Wunsch oder welche Erwartungen hast Du an das Ergebnis aus der Projektgruppenarbeit? Welches Ziel, welches Ergebnis m\u00f6chtest Du f\u00fcr die zuk\u00fcnftige Arbeit Eurer Buchhandlungen erreichen?<\/h3>\n<p>Ich w\u00fcnsche mir, nach der Projektarbeit Mittel an der Hand zu haben, Kund*innen und B\u00fcrger*innen m\u00f6glichst einfach und gewisserma\u00dfen auf neutralem Boden, um ihre Meinung zu bitten und somit ein Stimmungsbild zu haben, welches wir dann gemeinsam auswerten k\u00f6nnen. Ich freue mich darauf, mehr dar\u00fcber zu erfahren, was die Emder*innen und die Vechteraner*innen sich von uns oder dem Buchhandel allgemein konkret w\u00fcnschen, um auf diese W\u00fcnsche auch besser eingehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<h4>Vielen Dank f\u00fcr das Gespr\u00e4ch!<\/h4>\n          <\/div>\r\n\r\n          \r\n          \r\n        <\/div>\r\n        \r\n      <\/div>\r\n\r\n    \r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\n\n\r\n<div id=\"expert-block_e567c723c9c29146d884fa36746ec045\" class=\"block-expert bc-trans\">\r\n  <div class=\"container\">\r\n    <div class=\"row\">\r\n\r\n      <div class=\"col-6 col-md-3\">\r\n        <div class=\"image\">\r\n          <img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Grafik_Format-800x800_Magazin-NL-2-300x300.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Foto Malika Wolf\" srcset=\"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Grafik_Format-800x800_Magazin-NL-2-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Grafik_Format-800x800_Magazin-NL-2-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Grafik_Format-800x800_Magazin-NL-2-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Grafik_Format-800x800_Magazin-NL-2.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"col-12 col-md-7\">\r\n        <div class=\"info\">\r\n\r\n                      <h4 class=\"expert-name\">\r\n              Malika Wolf            <\/h4>\r\n          \r\n                      <p class=\"expert-title\">\r\n               LeseZeichen-Buchhandlung GmbH und Co. KG            <\/p>\r\n          \r\n                                    <div class=\"expert-text wysiwyg\">\r\n                <p>Malika Wolf ist Einkaufsleitung und Koordinatorin f\u00fcr Veranstaltung bei LeseZeichen (acht Filialen). Seit mehr als 20 Jahren ist sie im Buchhandel &#8222;unterwegs&#8220;.<\/p>\n              <\/div>\r\n                      \r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\n\n\r\n<div id=\"text-block_364b494217e2d117800cbd1202cc1d69\" class=\"block-text module type-text bc-trans\">\r\n  <div class=\"container\">\r\n\r\n    \r\n      <div class=\"row \">\r\n\r\n        \r\n        <div class=\"col-12 col-md-9\">\r\n\r\n          \r\n          <div class=\"text for-box-js\">\r\n            <p>Die LeseZeichen-Buchhandlungen finden Sie <a href=\"https:\/\/lesezeichen-online.buchhandlung.de\/shop\/\">hier<\/a><\/p>\n          <\/div>\r\n\r\n          \r\n          \r\n        <\/div>\r\n        \r\n      <\/div>\r\n\r\n    \r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Einkaufsleiterin Malika Wolf (Buchhandlungen LeseZeichen) besch\u00e4ftigt sich im Rahmen einer der beiden Libri.Campus-Projektgruppen mit dem Entdecken von Kundenbed\u00fcrfnissen.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":65645,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[29,80,27],"class_list":["post-65579","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-campus-erleben","tag-buchhandel-allgemein","tag-buchhandlungen","tag-libri-campus"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Der Einzelhandel sollte die Kund*innen noch mehr im Blick haben\u00a0 | Libri GmbH<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Warum ist es f\u00fcr den station\u00e4ren Buchhandel heute besonders wichtig, die Bed\u00fcrfnisse seiner Kund*innen zu kennen?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Der Einzelhandel sollte die Kund*innen noch mehr im Blick haben\u00a0 | Libri GmbH\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Warum ist es f\u00fcr den station\u00e4ren Buchhandel heute besonders wichtig, die Bed\u00fcrfnisse seiner Kund*innen zu kennen?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Libri GmbH\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/libribarsortiment\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-02-16T13:51:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-28T16:27:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Kopie-von-Header-Blog-Libri.Magazin-59.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1988\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"940\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1\u00a0Minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#\/schema\/person\/e63eeac12b53ae48de92e0a3f656f40f\"},\"headline\":\"Der Einzelhandel sollte die Kund*innen noch mehr im Blick haben\u00a0\",\"datePublished\":\"2024-02-16T13:51:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-28T16:27:26+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/\"},\"wordCount\":11,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Kopie-von-Header-Blog-Libri.Magazin-59.jpg\",\"keywords\":[\"Buchhandel allgemein\",\"Buchhandlungen\",\"Libri.Campus\"],\"articleSection\":[\"Campus erleben\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/\",\"url\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/\",\"name\":\"Der Einzelhandel sollte die Kund*innen noch mehr im Blick haben\u00a0 | Libri GmbH\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Kopie-von-Header-Blog-Libri.Magazin-59.jpg\",\"datePublished\":\"2024-02-16T13:51:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-28T16:27:26+00:00\",\"description\":\"Warum ist es f\u00fcr den station\u00e4ren Buchhandel heute besonders wichtig, die Bed\u00fcrfnisse seiner Kund*innen zu kennen?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Kopie-von-Header-Blog-Libri.Magazin-59.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Kopie-von-Header-Blog-Libri.Magazin-59.jpg\",\"width\":1988,\"height\":940,\"caption\":\"Grafik: Der Einzelhandel sollte die Kundenbed\u00fcrfnisse noch st\u00e4rker im Blick haben\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Start\",\"item\":\"https:\/\/www.libri.de\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Der Einzelhandel sollte die Kund*innen noch mehr im Blick haben\u00a0\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/\",\"name\":\"Libri GmbH\",\"description\":\"Barsortiment und Gro\u00dfhandel f\u00fcr B\u00fccher und andere Medien\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#organization\",\"name\":\"Libri\",\"url\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/188.64.195.32\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/libri_logo-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/188.64.195.32\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/libri_logo-1.jpg\",\"width\":2000,\"height\":1000,\"caption\":\"Libri\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/libribarsortiment\",\"https:\/\/www.instagram.com\/libri.barsortiment\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/libri-gmbh\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#\/schema\/person\/e63eeac12b53ae48de92e0a3f656f40f\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c262047f1de1c10b5ac0ce5fdbc1d63a340e746e9bd07458afbe370bb52df17d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c262047f1de1c10b5ac0ce5fdbc1d63a340e746e9bd07458afbe370bb52df17d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Der Einzelhandel sollte die Kund*innen noch mehr im Blick haben\u00a0 | Libri GmbH","description":"Warum ist es f\u00fcr den station\u00e4ren Buchhandel heute besonders wichtig, die Bed\u00fcrfnisse seiner Kund*innen zu kennen?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Der Einzelhandel sollte die Kund*innen noch mehr im Blick haben\u00a0 | Libri GmbH","og_description":"Warum ist es f\u00fcr den station\u00e4ren Buchhandel heute besonders wichtig, die Bed\u00fcrfnisse seiner Kund*innen zu kennen?","og_url":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/","og_site_name":"Libri GmbH","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/libribarsortiment","article_published_time":"2024-02-16T13:51:00+00:00","article_modified_time":"2024-02-28T16:27:26+00:00","og_image":[{"width":1988,"height":940,"url":"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Kopie-von-Header-Blog-Libri.Magazin-59.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"admin","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"1\u00a0Minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#\/schema\/person\/e63eeac12b53ae48de92e0a3f656f40f"},"headline":"Der Einzelhandel sollte die Kund*innen noch mehr im Blick haben\u00a0","datePublished":"2024-02-16T13:51:00+00:00","dateModified":"2024-02-28T16:27:26+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/"},"wordCount":11,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Kopie-von-Header-Blog-Libri.Magazin-59.jpg","keywords":["Buchhandel allgemein","Buchhandlungen","Libri.Campus"],"articleSection":["Campus erleben"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/","url":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/","name":"Der Einzelhandel sollte die Kund*innen noch mehr im Blick haben\u00a0 | Libri GmbH","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Kopie-von-Header-Blog-Libri.Magazin-59.jpg","datePublished":"2024-02-16T13:51:00+00:00","dateModified":"2024-02-28T16:27:26+00:00","description":"Warum ist es f\u00fcr den station\u00e4ren Buchhandel heute besonders wichtig, die Bed\u00fcrfnisse seiner Kund*innen zu kennen?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Kopie-von-Header-Blog-Libri.Magazin-59.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.libri.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Kopie-von-Header-Blog-Libri.Magazin-59.jpg","width":1988,"height":940,"caption":"Grafik: Der Einzelhandel sollte die Kundenbed\u00fcrfnisse noch st\u00e4rker im Blick haben"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.libri.de\/de\/magazin\/der-einzelhandel-sollte-die-kundinnen-noch-mehr-im-blick-haben\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Start","item":"https:\/\/www.libri.de\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Der Einzelhandel sollte die Kund*innen noch mehr im Blick haben\u00a0"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/","name":"Libri GmbH","description":"Barsortiment und Gro\u00dfhandel f\u00fcr B\u00fccher und andere Medien","publisher":{"@id":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#organization","name":"Libri","url":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/188.64.195.32\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/libri_logo-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/188.64.195.32\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/libri_logo-1.jpg","width":2000,"height":1000,"caption":"Libri"},"image":{"@id":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/libribarsortiment","https:\/\/www.instagram.com\/libri.barsortiment","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/libri-gmbh"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#\/schema\/person\/e63eeac12b53ae48de92e0a3f656f40f","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.libri.de\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c262047f1de1c10b5ac0ce5fdbc1d63a340e746e9bd07458afbe370bb52df17d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c262047f1de1c10b5ac0ce5fdbc1d63a340e746e9bd07458afbe370bb52df17d?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.libri.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.libri.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.libri.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.libri.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.libri.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65579"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.libri.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65579\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.libri.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65645"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.libri.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.libri.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.libri.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}