Aktuelle Informationen

Letztes Update 08.04.2020

Anlieferung

Unser Ziel ist, dass Sie bestmöglich lieferfähig bleiben. Das sinkende Transportvolumen macht eine Anpassung des Belieferungsrhythmus notwendig. Momentan entscheiden wir wöchentlich über den Belieferungstakt und informieren Sie rechtzeitig bei Änderungen.

Belieferung gemäß aktueller Planung

  • Kalenderwoche 15 (6. bis 12. April 2020): Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Samstag
    (keine Anlieferung am Karfreitag)
  • Kalenderwoche 16 (13. bis 19. April 2020): Die erste Anlieferung nach Ostern erfolgt am Mittwoch, 15. April 2020, da in unserem Logistikzentrum am Ostermontag nicht gearbeitet wird. Die weiteren Anlieferungen erfolgen dann am Donnerstag, Freitag und Samstag. Bitte ignorieren Sie diese Information, wenn Sie mit Libri nur eine Anlieferung pro Woche vereinbart haben.
  • Zudem verlängert sich die Anlieferzeit bis auf 12:00 Uhr.

Besorgungslieferungen aus USA und Großbritannien

Unsere Kooperationspartner Ingram (USA) und Großbritannien (Gardners) liefern beide kurzfristig und bis auf Weiteres nicht mehr. Daher sind zurzeit leider keine Besorgungen mehr möglich.

Remissionen

Momentan kann es zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten bei Remissionen kommen.

Kundenservice

Bitte beachten Sie unsere leicht angepassten Servicezeiten:

  • telefonisch montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr

Sie können uns aktiv unterstützen, indem Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren. So können wir die Bearbeitung besser organisieren. Vielen Dank!

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