In Ihrer Buchhandlung stehen seit kurzem Manga im Regal. Gab es irgendwelche besonderen Reaktionen von Kund*innen dazu?
Es gab sehr viele positive Rückmeldungen von Kund*innen jeder Altersklasse. Unsere jungen Manga-Kundinnen haben, nachdem sie mir erklärt hatten, das Regal sei nicht richtig eingeräumt, dieses selbst ein- beziehungsweise um-sortiert.
Da haben Sie von Ihren Kund*innen gelernt! Was für eine schöne Geschichte! Wie wichtig ist der Austausch auf Augenhöhe mit jungen oder jüngeren Kund*innen?
Sehr wichtig! Dadurch fühlen sich junge Menschen ernst- und als Kundinnen wahrgenommen. Des Weiteren finde ich den Austausch mit ihnen sehr wichtig für Empfehlungen an andere junge Kund*innen. Ich kann ihre Perspektiven mit in die Beratung einbeziehen.
Ist Ihnen die Entscheidung, Manga ins Sortiment aufzunehmen, leichtgefallen oder mussten Sie da erst einmal ein paar Nächte drüber schlafen?
Da wir bereits Manga-Bestellungen über unseren Online-Shop hatten, ist uns die Entscheidung sehr leichtgefallen.