Für die Buchhandlung von morgen.
Trends. Touchpoints. Teams.
Über 250 Teilnehmende beschäftigten sich im Rahmen des Libri.Campus live 2021 mit Handelstrends, Customer Journey und Mitarbeiterführung.
Auftakt am 3. Mai
Am 3. Mai 2021 startete der 18. Libri.Campus live um 8:30 Uhr mit seiner Auftaktveranstaltung. Mehr als 150 Buchhändlerinnen und Buchhändler haben den Auftakt live als angemeldete Teilnehmer*innen in Zoom verfolgt, weitere Zuschauer*innen hatten wir im Livestream auf Facebook und auf unserer Website. Trendforscherin Theresa Schleicher vom Zukunftsinstitutes führte mit ihrem Vortrag „Trends, die den Handel der nächsten Jahre prägen werden“ inhaltlich in das diesjährige Motto ein (Start bei Minute 22).

Die wichtigsten Aspekte aus dem Trend-Vortrag hat Cornelia Koller für uns grafisch festgehalten. Klicken Sie für eine große Ansicht auf das Bild.
Die Campus-Woche mit ihren Workshops
In insgesamt sieben Workshops wurde aktiv an den diesjährigen Schwerpunkten gearbeitet. Eine Kurzfassung und weiterführende Informationen finden Sie hier.
Trend-Workshops
Zu Beginn der Workshops führte Theresa Schleicher vom Zukunftsinstitut mit einem kurzen Impulsvortrag in das jeweiligen Thema ein, bevor die Buchhändler*innen gemeinsam in Kleingruppen Ideen und Ansätze entwickelten. Unsere kurzen Filme spiegeln Impulse und Ergebnisse wider.
Touchpoint-Workshops
In ihrer Workshop-Konzeption kombinierte Handelsexpertin und Libri.Campus-Moderatorin Heike Scholz gleich drei spannende Themen: Persona, Customer Journey und Touchpoints. Als Ergebnis hatten die Workshop-Teilnehmer*innen eine Übersicht mit relevanten Themen für ihre Persona und den dazu passenden Touchpoints erarbeitet. Die perfekte Vorbereitung für eine erfolgreiche Kundenkommunikation.

Sie konnten nicht teilnehmen?
Dann wenden Sie sich jetzt an Ihren Libri-Kontakt und bestellen Sie für sich und Ihr Team ein Workshop-Paket mit Anleitung und Touchpoint-Karten.
Teams-Workshops
In seinen zwei Workshops bot Max Riethmüller, Trainer am mediacampus frankfurt, viel Raum zur Reflexion über die eigene Rolle und die Erwartungen der Mitarbeitenden an diese. Dabei lag der Schwerpunkt auf einer ausgewogenen Balance zwischen Anweisungen und Freiräumen für eigenverantwortliches Arbeiten. Sein Handout „Anweisung und Delegation“ stellen wir hier gern allen interessierten Führungskräften zur Verfügung.

Im Oktober bieten wir in Kooperation mit dem mediacampus frankfurt Tagesseminare zur Vertiefung an. Termine und weiterführende Informationen finden Sie auf unserer Seite „Führen auf Augenhöhe„.
Abschluss am 6. Mai
Für das Technik-Team begann der Abschluss-Abend schon morgens um 8 Uhr: Fenster verdunkeln, Technik aufbauen, Kameras und Mikros einrichten. Ab Mittag begannen dann die Proben und die Spannung stieg. Für alle vor Ort war es wieder ein ganz besonderer Abend!
Das war unser Programm in 2021















