Libri.Campus live 2021

Für die Buchhandlung von morgen.
Trends. Touchpoints. Teams.

Vom 3. bis 6. Mai 2021 laden wir Sie zum 18. Libri.Campus live ein, der zum zweiten Mal digital stattfindet. Der inhabergeführte Buchhandel leistet seit Monaten Großartiges, nutzt die Krise als Chance und bleibt durch starke Aktionen im Gespräch. Unsere Filme im letzten September haben das eindrucksvoll gezeigt: permanent den Kontakt mit Kund*innen suchen, Veranstaltungen neu denken, authentisch und lokal agieren, die Vorteile des Online-Handels mit lokaler Präsenz verknüpfen und im Team zusammenarbeiten. Auf diese Stärken wollen wir beim Libri.Campus live aufbauen – für die Buchhandlung von morgen!

Wir sind optimistisch, dass wir 2021 schrittweise zu einer neuen Normalität zurückfinden. Warum neu? Mit der Corona-Pandemie hat sich viel verändert und einige Entwicklungen werden darüber hinaus Bestand haben: neue Kommunikationswege, andere Einkaufsgewohnheiten und der Handel vor Ort, der sich darauf neu ausrichtet. Gemeinsam mit Ihnen bringen wir uns jetzt in Stellung für die Zukunft des Buchhandels. Dafür setzen wir drei Schwerpunkte während des Libri.Campus live:

Unsere Auftaktveranstaltung am 3. Mai 2021 bietet Ihnen Inspirationen rund um das Thema Trends und ihren Einfluss auf gesellschaftliche Entwicklungen. Während der Libri.Campus-Woche können Sie aus sieben Workshops wählen und unsere drei Schwerpunkte vertiefen. Mit unseren Referent*innen arbeiten Sie dort an Lösungen für die Buchhandlung von morgen. Die Ergebnisse und Impulse aus der Woche diskutieren mit Ihnen Bertram Pfister (Vertriebsleiter Libri), unsere Referent*innen und unser Moderationsduo, Heike Scholz und Robert Duchstein, während des bunten Abschlussabends am 6. Mai 2021.

Wie bedingen sich Trends und Gegentrends? Welche gesellschaftlichen Entwicklungen gibt es? Wie nehmen sie Einfluss auf Gewohnheiten und Verhalten und verändern damit auch den Handel?

Theresa Schleicher ist Trendforscherin am Zukunftsinstitut in Frankfurt und beantwortet diese Fragen in ihrem Impulsvortrag während unserer Auftaktveranstaltung am 3. Mai 2021. Sie ist überzeugt von den Potenzialen des stationären Handels. Seien Sie also dabei, wenn Theresa Schleicher aktuelle Entwicklungen, Ausblicke auf die Post-Corona-Zeit und Handelstrends der nächsten Jahre skizziert!

Warum Trends für den Buchhandel relevant sind, erfahren Sie von Theresa Schleicher in unserem Libri.Campus-Trailer:

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Die Workshops

Am Dienstag (4. Mai 2021) können Sie sich dann selbst aktiv in 1,5-stündigen Workshops mit Trends und Zukunftsthemen auseindersetzen. Zu jedem Thema gibt Theresa Schleicher eine kurze Einführung, bevor Sie dann gut ausgerüstet mit Arbeitsmaterial gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen Ansätze für die Buchhandlung von morgen erarbeiten. Begleitet werden die Trends-Workshops von Libri.Campus-Moderator Robert Duchstein.

  • Trends I
    Die Zukunft des Handels vor Ort: Nähe als Erfolgsfaktor für den Buchhandel
    Dienstag, 4. Mai 2021 von 8:30 bis 10:00 Uhr
  • Trends II
    Service Retail: attraktive Geschäftsmodelle für den Buchhandel
    Dienstag, 4. Mai 2021 von 12:00 bis 13:30 Uhr
  • Trends III
    Kundentypen in der Post-Corona-Zeit: hybride Laden-Konzepte der Zukunft
    Dienstag, 4. Mai 2021 von 18:00 bis 19:30 Uhr

Touchpoints. Noch näher an Kund*innen von morgen

Wie und wo erreichen Sie Ihre Kund*innen am besten – online wie stationär? Ihre Stammkund*innen, deren Lesegewohnheiten und Kommunikationskanäle kennen Sie nur zu gut. Doch wie und wo können Sie Wenigleser*innen wieder für das Buch begeistern? An welchen Orten bzw. in welchen Momenten (Touchpoints) und mit welchen Botschaften können Sie diese erreichen und mit ihnen Umsatz generieren?
Handelsexpertin Heike Scholz, die Sie bereits als Moderation vom Libri.Campus live kennen, analysiert gemeinsam mit Ihnen die Touchpoints Ihrer Buchhandlung und begibt sich mit Ihnen auf eine spannende und erkenntnisreiche Customer Journey.  

Wie Händler*innen Heike Scholz begeistern können, erzählt sie in unserem Libri.Campus-Trailer:

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Die Workshops

Zusammen mit Claudia Ordelmans aus dem Libri-Vertrieb führt Heike Scholz Sie durch den dreistündigen Workshop, den wir an zwei Terminen anbieten. Gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen sammeln Sie mögliche Kontaktpunkte für Susanne. Im Workshop ist Susanne unsere Wenigleserin, die im Alltag selten zum Lesen kommt. Nach der Priorisierung, wo wir Susanne am besten erreichen, geht es dann konkret um die Umsetzung in Ihrer Buchhandlung: Was können Sie an dem jeweiligen Touchpoint Ihren Kund*innen anbieten? Welche Inhalten passen und wie gelingt es Ihnen, diese erfolgreich in Ihre Kommunikation einzubauen?

  • Touchpoints I: Montag, 3. Mai 2021 von 14:00 bis 17:00 Uhr
  • Touchpoints II: Mittwoch, 5. Mai 2021 von 9:00 bis 12:00 Uhr

Teams. Ein starkes Wir für morgen

Welche Rolle habe ich als Inhaber*in in meiner Buchhandlung und welche Erwartungen hat mein Team an mich? Als Chef*in sind Sie aktuell doppelt gefordert: Sie sichern das unternehmerische Überleben und müssen gleichzeitig Ihren Mitarbeiter*innen Sicherheit und Perspektiven geben.

Max Riethmüller, Trainer am mediacampus frankfurt, ist beim Libri.Campus live Ihr Coach zum Thema „Führen auf Augenhöhe“. Für den Libri.Campus-Trailer haben wir Max Riethmüller vor Ort getroffen:

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Der dreistündige Workshop bietet Raum für Reflexion über Ihre Rolle im Team und wie Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeiter*innen die letzten Monate gestemmt haben. Auch bei diesem Angebot haben Sie die Auswahl zwischen zwei Terminen. Max Riethmüller gibt Ihnen Impulse und Handwerkszeug, wie Sie eine ausgewogene Balance zwischen Anweisungen und Freiräumen für eigenverantwortliches Arbeiten finden. In Einzel- und Gruppenarbeit gewinnen Sie Klarheit über die Erwartungen Ihrer Mitarbeiter*innen an Sie und über Ihre Führungsrolle. Mit diesen Erkenntnissen entwickeln Sie die Fähigkeit, die Motiviation in Ihrem Team zu fördern.

  • Teams I: Mittwoch, 5. Mai 2021 von 14:00 bis 17:00 Uhr
  • Teams II: Donnerstag, 6. Mai 2021 von 9:00 bis 12:00 Uhr

Programmablauf

Auftakt und Abschluss

Der Libri.Campus live 2021 startet mit einem gemeinsamen Auftakt am Montagmorgen, den 3. Mai 2021, von 8:30 Uhr bis 10:00 Uhr und endet mit unserem Abschluss am Donnerstagabend, 6. Mai 2021 von 19:00 bis 21:30 Uhr. Beide Veranstaltungen finden online über Zoom statt. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie hierfür automatisch eine Bestätigung per E-Mail, die Zugangsdaten folgen ungefähr eine Woche vor dem Termin.

Die Workshops

Zwischen Auftakt und Abschluss bieten wir sieben Workshops zu unseren Schwerpunkten an. Die Teilnehmeranzahl für die Workshops ist begrenzt auf maximal 20 Personen. Daher müssen Sie sich explizit hierfür anmelden. Im Anmeldeformular können Sie Ihre Themen- und Terminwünsche angeben.

In der ersten Anmeldephase bis Donnerstag, 15. April 2021 (23:59 Uhr) sammeln wir alle Workshop-Anmeldungen und vergeben anschließend die Plätze nach Anmeldungsdatum und Ihren Wünschen. Dabei werden wir darauf achten, möglichst vielen Buchhandlungen eine Teilnahme zu ermöglichen. Bitte notieren Sie sich Ihre Wunschtermine im Kalender.

Am Freitag, 16. April 2021 informieren wir die Teilnehmer*innen pro Workshop-Termin per E-Mail. Anschließend vergeben wir noch Restplätze an Teilnehmer*innen, die bisher noch keinen Platz erhalten haben, und führen Wartelisten. Sollten Sie wider Erwarten an dem Workshop-Termin verhindert sein, melden Sie sich bitte sofort bei uns, damit wir Ihren Platz schnellstmöglich an Ihre Kolleg*innen weitergeben können.

Sollten Sie an keinem Workshop teilnehmen können – keine Sorge! Bei unserem Abschluss werden wir die Themen aufgreifen und Ergebnisse präsentieren, damit alle profitieren. Zudem stellen wir Ihnen ausgewählte Inhalte im Nachgang zur Verfügung.

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