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buchreport.sortiment 09: In die Zukunft denkenDownload-Datei01.02.20218 MBbuchreport.sortiment 08: Kundenservice onlineDownload-Datei01.10.20206 MBbuchreport.sortiment 07: Die Freude am Buch vermitteln (Leseförderung)Download-Datei24.04.20206 MBbuchreport.sortiment 06: Beraten & VerkaufenDownload-Datei30.01.20205 MBbuchreport.sortiment 05: Innovative VeranstaltungsformateDownload-Datei26.09.20194 MBbuchreport.sortiment 04: Kunden erreichen via Social MediaDownload-Datei28.06.20191 MBbuchreport.sortiment 03: Wie der Buchhandel sich neu erfindetDownload-Datei28.05.20193 MBbuchreport.sortiment 02: Kunden binden und begeisternDownload-Datei28.05.20192 MBbuchreport.sortiment 01: Sorgenthema FrequenzDownload-Datei28.05.20195 MB