Das vorliegenden Buch untersucht die
Nutzungspotenziale von Web
2.0-Anwendungen im Kontext der internen Kommunikation
öffentlicher Verwaltungen. Es zeigt auf, in welcher
Weise Weblogs,
Wikis, Social Networking, Social Bookmarking und
Instant Messaging in
den Kommunikationsprozess innerhalb der öffentlichen
Verwaltung
eingesetzt werden können. Dazu werden ebenfalls die
Chancen und
Risiken der Implementierung diskutiert sowie die für
einen
erfolgreichen Einsatz notwendigen Faktoren erläutert.

Alexander Parks hat sein Marketing-Studium an der Fachhochschule
für Wirtschaft in
Ludwigshafen im Frühjahr 2008 mit dem Diplom abgeschlossen. Seine
akademische
Ausbildung setzt er derzeit mit dem Master-Studium des
internationalen
Marketing-Managements fort.