Gunter Dueck

Wild Duck 4. Auflage

Ein Buch mit echtem Wow!-Effekt. Provozierend, atemberaubend quer denkend über wichtige Themen, die uns zum Teil nicht einmal in den Sinn kommen. Spannend geschrieben, teils sanft, mal bitterböse, immer witzig-brillant: Vorsicht, langsam lesen und genießen - nichts verpassen! Es hält eine merkwürdige Balance zwischen Ironie, Scharfrichterernst, Slapstickeinlage, Satire und philosophischer Ruhe. Wir schwanken:"Das stimmt genau." -"Ist das wirklich ernst gemeint?" -"Das darf man so nicht sagen!" Wussten Sie schon, dass Menschen am besten und erfolgreichsten arbeiten, wenn sie Sinn und Herausforderung in ihrer Tätigkeit sehen, wenn sie in ihr Erfüllung und Freude finden? Jeder von uns weiß das, aber unsere Erziehungs- und Managementsysteme sind erst zufrieden, wenn Lernen und Lehren, Arbeit und Fortkommen Mühsal sind. Der Autor wagt die provozierende Prognose: Die kontrollierenden Computer der Zukunft werden erzwingen, dass Arbeit Spaß macht.
Die vierte Auflage wurde um ein Nachwort des Autors ergänzt.

ISBN 978-3-540-48248-2

Inhaltsverzeichnis
I.	Computer zwingen Menschen zum Glück					1
	1	Computer sind heute noch wie wir selbst				1
	2	Computer müssen uns kennen lernen,um unser Freund zu sein				6
	3	Glück für fast jeden ist ökonomischmathematisch optimal				10
	4	Glück für alle ist nur durch strikte liebende Ungleichbehandlung aller möglich				13
	5	Die Mächtigen wollen (noch!) Gleichheit = Einfachheit				15
	6	Der Lebenssinn des Menschen liegt neben seinem Nutzenoptimum, also retten die Computer die Menschheit				16
II.	Frühgeschichte einer Theorie:Beta-Versionen, liebe Menschen und Zahlen					19
	1	Über das ß-Artige				19
	2	Über Typen und Ideen in der Sonne				20
	3	Warum das Buch so beta ist - über die Wild Duck				23
III.	Praxisabstecher zur Einstimmung					27
	1	Ich als Mitarbeiter: Der Computer steuert mich				27
	2	Ich als Kunde: Der Computer steuert mich				37
	3	Zahlen und Menschenprototypen				42
IV.	Omnimetrie im Wirtschaftsalltag					47
	1	Omnimetrie des Kunden:Was Unternehmen wissen können				47
	2	Omnimetrie ersetzt Tante Emma -oder Menschen				53
	3	Omnimetrie als Basistechnologie zur Verführung				56
	4	Omnimetrie ermöglicht Effizienz und Performancemessungen				59
	5	Omnimetrie und Preisschilder für alles				62
	6	Omnimetrie hilft bei der Überwindung des Einparametermanagements				64
	7	Diktatur des Einfachen und Schnellen:Latten überspringen, ducken				67
	8	(Wie) geht das, Messen des Eigentlichen?				72
	9	Wie wird Beute verteilt? Dezentrale kooperative Optimierung				75
V.	Der Mensch, der gemessen werden soll					81
	1	Ausflug in die "Charakterkunde"				81
	2	Das SJ-Temperament: Hüter der Ordnung:"Ich mache es richtig."				91
	3	Das SP-Temperament: Der Praktiker, der (Kunst-)Handwerksausübende:"Ich kann es gut und tue es gern."				93
	4	Das NT-Temperament: Der Rationale (der intuitive, ganzheitliche Nützlichkeitsdenker): "Ich verstehe, wie es richtig geht."				95
	5	Das NF-Temperament: Der Idealist (auf der Suche nach unverwechselbarer Identität): "Ich bin."				97
	6	Nachdenken über Menschen und ihre Verschiedenheit				100
	7	Bilderbogen über Menschenverschiedenheiten				102
	8	Bilderbogen über Menschen und das Messen				111
VI.	Entscheidungssuche und Aufstieg					115
	1	Was ist das Beste?				115
	2	SJ suchen das Beste mit analytischem Denken				122
	3	NT suchen das Beste mit Intuition				127
	4	Welche Menschen entscheiden am besten?				135
	5	Entscheiden, Planen und Computer				140
VII.	Menschen wie Marionetten					143
	1	Wie Menschen sich steuern würden, wenn sie ihre eigene Puppe wären				143
	2	Die NT-Marionette				145
	3	Die SP-Marionette				147
	4	Die NF-Marionette				148
	5	Die SJ-Marionette				149
	6	Stimmen zum Vorspiel				150
	7	Der Bau des Goldenen Drachen der Weisheit				152
	8	Die Marionette und das Ich				157
	9	Drachen für die Massen				161
VIII.	Logistik der Menschentwicklung, ein satirischer Kurzeinstieg					165
	1	"Menschen wie wir sind hier die Norm!"				165
	2	Wissen, Können, soziale Intelligenz in Regalen und Portionen				173
	3	Mess- und Anreizsysteme zur logistischen Konvergenz der Menschen				183
	4	Unter Druck passen sich Menschen an. Darwin				188
IX.	Der nicht aufzuhaltende Aufstieg					191
	1	Der Aufstieg auf einen Berg				191
	2	Druck durch Gier, Angst und Kreativität				205
	3	Zerstören und noch einmal neu beginnen:Ruin & Recreate und Darwin				211
	4	Deadline (der letzte Termin) oder 5 vor 12				220
	5	Der Turmbau zu Babel				225
X.	Wie jeder sich klarmacht, der Beste zu sein					237
	1	Meine Marionette ist beispielgebend! Die Temperament-Dimension				237
	2	In der Schule sind wir alle der Beste, die Skalendimension				243
	3	Über die Kunst der Topimierung:Der Beste sein				257
XI.	Topimierungstechniken					269
	1	Sicherungstechniken zur Ausweglosigkeitsdemonstration, die retten, aber nicht weit führen (Übliche Gegentechnik: Deadline, also Überfluten. Sie hilft nicht.)				269
		1.1	Sehr lange arbeiten und darüber unentwegt klagen			270
		1.2	In zu vielen Projekten arbeiten und überlastet wirken			271
		1.3	Blind gehorchen (JA-Sagen) und darüber klagen			272
		1.4	Perfekt arbeiten und über Termindruck klagen			273
		1.5	Kranksein und darüber klagen			274
		1.6	Alles vorher gewusst haben und klagen			275
		1.7	Alles überwachen und Feinde entdecken			277
		1.8	Vorschriften beachten und darüber klagen			277
		1.9	Herumwuseln, aufräumen, Dinge erledigen und klagen,nicht zur Arbeit zu kommen			278
		1.10	Unaufgefordert etwas aufdrängen und Dankbarkeit einklagen			279
	2	Sägezahnfluchttechniken, um fast immer im Aufstieg zu sein (Gegentechnik: wegloben ...)				280
	3	Verharren im vermeintlichen Optimum				283
	4	Top-Marketing: Sie sind mit nichts zu vergleichen, Madame!				284
	5	Der Mehrschichtmensch: Ich überlasse Ihnen nicht die Wahl der Waffe, Monsieur!				289
XII.	Urformeln, Bravheitsprinzipien,die Söldner der Ordnung					293
	1	Die Urformel der Arbeit				293
	2	Die Urformel des Geschäfts				298
	3	Der vermessene Mensch				301
	4	Die simple Sicht auf die Urformeln und Topimierung				305
	5	Palestrina, Regelsysteme und das Urprinzip				319
	6	Leitideen in Systeme umsetzen				326
	7	Sicherheit, Ethik, Söldner der Ordnung				331
	8	Systemwettlau Anpasser werden getrieben,vom Besten zu lernen				338
	9	Wie Marionetten verheddern				346
	10	"Die Hälfte der Drähte geht nicht.Wir spielen eben so gut es geht."				359
	11	Die Kosten des Messens, des Umwälzens,der Topimierung				365
	12	Wie lange ist noch Leben in der Marionette?				372
XIII.	Neue Formeln braucht der Mensch:Freude, Sinn, Gemeinschaft, innere Ruhe, kurz:rechten Lebensgewinn					377
	1	Eine neue Formel: "Great people care."				377
	2	Produktivitätsmessungen				391
	3	Data Mining nach neuen Formeln				393
	4	Data Mining für Philosophen				399
	5	Die beste Menschenart				402
	6	Der beste Mensch in seiner Temperamentsklasse				406
	7	Sinne und Segmente				410
	8	Wir alle sind die Besten und überleben deshalb				413
	9	Das System verknappt den Sinn,um sich zu schützen				417
	10	Wenn der Funke überspringt,ist messen vergessen				423
	11	Data Mining für Manager				428
	12	Exkurs über Zufriedenheit				432
	13	Freude, Ruhe, Sinn und Gemeinschaft!				440
XIV.	Mehr Daten, andere Sichten geben uns mehr Sinn					443
	1	Sinn ist wie Sonntag				443
	2	Dämmerung durch rigoroses Messen von Werken, nicht Menschen				447
	3	Renaissance des unterdrückten Nichtgemessenen				455
	4	Menschen in der gewinnoptimalen Welt				460
	5	Das Alte stirbt unter langen Qualen				464
	6	Hauptkritik der Managementsysteme				472
	7	Die Gesetze der Garage: Hands-on, Fun, Team				479
XV.	Shaping the New World					483
	1	Über Innovationen und das Immunsystemdes Alten				483
	2	Das Gesetz der Garage und das Neue				493
	3	Risiko! Volles Risiko! No risk, no fun!				502
	4	The Shape				515
	5	Creatuition				522
XVI.	Unser innerer Sinn					529
	1	Sind wir Computer nicht alle ein bisschen Mensch?				529
	2	Artificial Personality				534
	3	Menschenentstehung und optimale Temperamentemischung				537
	4	Alternativ Mensch werden: Geht das?				542
	5	Guter Mensch = 50 % verstanden + 25 % topimiert = überdurchschnittlich				548
	6	Topimierung stoppen! Nackte Kaiser kleiden!				559
	7	Invasives Messen bedroht den inneren Sinn				565
	8	Messsysteme durch unser Innensystem ersetzen und vertrauen				570
	9	Die Welt nach dem Menschen ausrichten				579
XVII.	Sinn überhaupt, der äußere					585
	1	Die Krone der Schöpfung				586
	2	Alles Neue ist alt				591
"Acht Jahre Wild Dueck"						595
Literaturverzeichnis						601

Vita Gunter Dueck

Gunter Dueck, Jahrgang 1951, lebt mit seiner Frau Monika, mit Anne (25) und Johannes (22) in Waldhilsbach bei Heidelberg. Er studierte von 1971-75 Mathematik und Betriebswirtschaft, promovierte 1977 an der Universität Bielefeld in Mathematik.
Er forschte 10 Jahre mit seinem wissenschaftlichen Vater Rudolf Ahlswede zusammen, mit dem er 1990 den Prize Paper Award der IEEE Information Theory Society für eine neue Theorie der Nachrichten-Identifikation gewann. Nach der Habilitation 1981 war er fünf Jahre Professor für Mathematik an der Universität Bielefeld und wechselte 1987 an das Wissenschaftliche Zentrum der IBM in Heidelberg.
Dort gründete er eine große Arbeitsgruppe zur Lösung von industriellen Optimierungsproblemen und war maßgeblich am Aufbau des Data-Warehouse-Service-Geschäftes der IBM Deutschland beteiligt. Gunter Dueck ist einer der IBM Distinguished Engineers, IEEE Fellow, Mitglied der IBM Academy of Technology, IBM Master Inventor und korrespondierendes Mitglied der Akademie der Wissenschaften zu Göttingen. Er arbeitet an der technologischen Ausrichtung der IBM mit, an Strategiefragen und Cultural Ghange. Er ist Mitglied im Präsidium der DMV (Deutsche Mathematiker-Vereinigung) und des Strategiekreises Informationsgesellschaft der BITKOM.
Er publizierte satirisch-philosophische Bücher über das Leben, die Menschen und Manager: E-Man (2. Aufl. 2002), Die Beta-Inside Galaxie und Wild Duck (3. Auflage 2003). Seine ganz eigene Philosophie erschien in drei Bänden: Omnisophie: Über richtige, wahre und natürliche Menschen (2. Auflage 2004), Supramanie: Vom Pflichtmenschen zum Score Man (2003) und Topothesie: Der Mensch in artgerechter Haltung (2004). Der Springer-Verlag publiziert seine Werke unter der eigenen Rubrik Dueck's World.
Blutleere und Hirnlosigkeit standen im Mittelpunkt seines Schaffens 2006: In seinem ersten Roman Ankhaba finden Vampire die Erklärung der Welt. Das Buch I.ean Brain Management - Erfolg und Elhzienzsteigerung durch Null-Hirn warnt satirisch-sarkastisch vor einem ökonomischen Horror-Scenario der Verdammung der Menschen und der Galkentcrisierung der Arbeit. Dieses Buch wurde gleich nach Erscheinen von der Fi nancial Times und get Abstract zum .Wirtschaftsbuch des Jahres 2006" gekürt. 2008 erscheint Abschied vom Homo Oeconomicus bei Eichborn ein Buch über fast zwangsläufige ökonomische Unvernunft.

Anstatt eines Vorwortes

Wild Duck ist ein Ausdruck für etwas unbequeme Querdenker, er geht auf ein Gleichnis von Kierkegaard zurück, der beobachtete, dass zahme Enten nicht mehr nach Süden fliegen. "Eine Ente, einmal gezähmt, wird kein fernes Ziel mehr haben und erreichen." So sagte einst der IBM-Chef Watson. In diesem Sinne ist dieses Buch Querdenkerei. Eine Anekdote zu Beginn:
Als der Mensch einmal nicht weiter wusste, als also die Möglichkeiten des Geldes, des Zwangs und des Aussitzens ausgeschöpft waren, fragte er den Computer um Rat. Der aber errechnete: "Tun, was alle wissen. Konzepte für die Zukunft entwerfen. Schnurstracks umsetzen. Alle Menschen beteiligen. Menschen mit Werten, Prinzipien, Freude und Vertrauen erziehen und ebenso in Schaffensfreude arbeiten lassen. Nicht für den kurzfristigen Gewinn einzelner Egos vom langen Weg abirren. Das ist alles bekannt." Da zürnte der Mensch über den fruchtlosen Rat: "Wer, bitte, soll dies umsetzen? Menschen vermochten es schon immer nicht! Wer soll die Führung übernehmen?" - "Ich. Ich führe. Ich setze um." Der Mensch erstaunte. "DU willst führen können?" Da erstaunte der Computer seinerseits so sehr, dass er sichtbar flimmerte. "Ich führe schon seit einigen Jahren. Ich bitte nur um ein besseres Programm. Im Augenblick bin ich schlecht wie ein Mensch."
Wussten Sie schon, dass Menschen am besten und erfolgreichsten arbeiten, wenn sie Sinn und Herausforderung in ihrer Tätig keit sehen, wenn sie in ihr Erfüllung und Freude finden? Jeder von uns weiß das, aber unsere Erziehungs- und Managementsysteme sind erst zufrieden, wenn Lernen und Lehren, Arbeit und Fortkommen Mühsal sind und uns sauer werden. Heutige Computercontroller unterstützen diese finsteren Systeme durch virtuelles Peitscheknallen zur Arbeit: Prüfungen, Tests, Klausuren, Reviews, Checks, Milestones. Immerfort.
Computer prüfen Ärzte im Multiple-Choice-Verfahren, vergeben Führerscheine nach Kreuzchen. Sie sind unglaublich stur und zwingen uns zu absolut einheitlichem Verhalten. Sie überwachen uns, messen, wie viel wir gearbeitet haben. Sie prüfen, wiegen, verbieten, kontrollieren. Sie benehmen sich wie sorgesüchtige Eltern, denen nichts gut genug sein kann. Wer solche Eltern hat, wird wissen, wie schwer das manchmal wird. Was würde aber herauskommen, wenn Computer nicht von sorgesüchtigen Kontrolleuren programmiert würden? Wenn sie "bestmöglich" eingerichtet würden? Es ist eine oft breitgetretene Binsenweisheit, dass Menschen als Mitarbeiter, Schüler oder Studenten "am meisten Gewinn bringen", wenn sie Lust zu ihrer Arbeit haben, hochmotiviert sind und nicht dabei durch Mahnungen ("Verschwendet nicht zu viel Wasser beim Autowaschen!" - "Räumen Sie aber alles wieder auf, nachher!") dazu gebracht werden, ihre Freude durch Grimm gegen ihre Aufpasser einzutauschen. Wir wissen also, wie hoch profitable Arbeit aussehen soll, nämlich sinnvoll und freudvoll, aber wir organisieren sie frustrierend und leidvoll. "Im Namens des Gewinns!", rufen die Computer und Kontrolleure. "Wenn Arbeit noch nicht sauer ist, kann mehr, mehr, viel mehr geleistet werden!" So sagen sie, und wir wissen alle, dass es nicht stimmt, auch nicht im Namen des Profits. Wir leben aber nicht voller Freude. Wir sagen: "Lernen in der Schule ist eben bitter. Es macht natürlich keinen Spaß. Da muss man hindurch. Dafür wird man mit dem Leben belohnt." Und dann müssen wir noch durch das Studium, durch die Lehre, durch das Berufsleben und so weiter. Die Belohnung? "Sie leben nicht, sie wollen nur leben. Alles schieben sie auf.", sagt Seneca. Ist schon lange her. Dieses Buch will die Sinnfrage stellen. Wenn das Lernen von Interessantem oder das Arbeiten mit Freude Spaß macht und am meisten Geld einbringt: Warum nicht gleich so? Wenn die Kontrolleure des Lebens nicht mitmachen: Wir programmieren die beste Lösung für uns in Computer ein und übergeben ihnen, den Computern, die Kontrolle. Da in diesem Zustand aber mehr Gewinn in der Wirtschaft gemacht wird, wenn die Arbeit mehr Spaß macht, können wir aus diesem Zustand nie wieder zurück. Nie wieder! Noch einmal: Wir Menschen selbst schaffen es aus kurzfristiger Gier nicht, Arbeit und Leben so schön und sinnvoll ablaufen zu lassen, wie es für Menschen gut wäre und wie es sogar im finstersten kapitalistischen Sinne am profitabelsten wäre. Wir schaffen es nicht. Propheten, Religionsstifter und Philosophen predigen seit Anbeginn, wie Menschen mit Ruhe, innerer Heiterkeit und großer Beharrlichkeit glücklich werden und zu Wohlstand gelangen. Sie haben Recht. Aber es gelingt nicht, irgendwie nicht. Ich behaupte: Wenn Computer verstehen, dass die Philosophen Recht haben und wenn sie sehen, dass sie mit glücklichen Menschen profitablere Mitarbeiter haben, dann werden sie uns eben glücklich werden lassen. Notfalls per Zwang werden sie unser Leben so regeln, dass alles in Ordnung kommt.
Ich weiß ganz genau, dass diese These ziemlich verrückt klingt. Ich habe sie schon mit vielen diskutiert. Alle durchlaufen die Stadien: "Du Witzbold." - "Klingt eigentlich richtig neckisch." - "Ist gar nicht so ganz falsch." - "Es stimmt fast, aber es ist zu schwarzweiß gesehen. So schlecht ist die Welt heute doch nicht." Und dann lesen sie dieses Buch. Wie Sie jetzt hoffentlich - und wenn Sie am Ende noch protestieren, schreiben Sie mir eine E-Mail an meine Adresse, die irgendwo im Buch steht.
Ich habe dem Buch eine Kurzfassung, also in Neudeutsch einen Executive Abstract, vorangestellt. Auf unter 10 Seiten habe ich versucht, die ganze Thematik kurz auszuleuchten. Diese ersten Seiten sind etwas sehr "behauptend" geschrieben, sie sind eben als Zusammenfassung oder Leitlinie für später gedacht. Sie müssen nicht das Gefühl haben, dass ich Sie damit schon überzeugen will. Die Zusammenfassung reiht nur Behauptungen aneinander, sonst nichts. Eine Testleserin einer Vorversion: "Du, die ersten Seiten beweisen doch gar nichts, sie sind ein reines Glaubensbekenntnis von dir, nichts sonst." Ganz genau. Danach beginnt meine Theorie von der Mensch-Computer-Vernetzung. Das Buch ist vorne eher witzig geschrieben und wird zunehmend ernst. Besser: Es macht ernst. Über Computer wird mehr am Anfang die Rede sein (wie sie uns kontrollieren), am Ende geht es mehr um Menschen, und speziell: Um Sie.
Da die Theorie "Computer verändern den Menschen zum Glück hin" viele verschiedene Facetten hat, die im Wesentlichen in der Verschiedenheit der Menschen verborgen sind, wird am Anfang des Buches längere Zeit über dieses Thema ausgeholt. Ich schreibe über die wahnsinnig große Verschiedenheit von uns Menschen. Diese Verschiedenheit ist für uns als Menschen schwer erfassbar, weil wir lieber denken und fordern, alle Menschen seien gleich. Hier aber liegt genau der Unterschied zur Betrachtungsweise der Computer, denen eine Programmierung, Menschen seien individuell verschieden, nicht viel ausmacht. Sie können uns daher so sehen, wie wir sind, und sie können uns individuell behandeln, wie wir sind. Individuell! Nicht so wie unsere Eltern: "Jedes Kind bekommt gleich viel Taschengeld, genauso viel zu Weihnachten, dieselben Strafen für dieselben Taten, gleich viele Stubenarreste usw." Computer haben da mehr Möglichkeiten, sich um den Einzelnen zu kümmern. Wie gesagt, die Erklärung, warum individuelle Behandlung besser ist als gleichmacherische, die dauert etwas. Ich muss dafür das Risiko eingehen, dass Sie am Anfang immer schon auf die knalligen Thesen warten, die aber etwas später kommen. Es ist daher nicht ein Buch der Art geworden, bei dem der Leser schon nach 30 Seiten alle Behauptungen kennt, die anschließend nur auf langen Seiten ausgeschmückt werden. Es ist mehr ein Buch wie ein Roman geworden, bei dem sich alles nach und nach entwickelt und zum Schluss immer brausender wird.

"Was könnte man abschließend neben viel Lob noch über dieses Buch schreiben? Wahrscheinlich am ehesten: das hätte ich gerne selbst geschrieben - aber ich bin ja noch keine 50! also habe ich es mit viel Spaß und oftmals auch mit Zustimmung gelesen - und letzteres, d.h. das Lesen dieses Buches, kann ich allen empfehlen, die es noch nicht getan haben."
Aus: Operation Research News, März 2002
Aus den Rezensionen zur 3. Auflage:
"... Das Buch hebt sich wohltuend von denen ab, die abstrakt Kommunikation rufen und ellenlange alltagsferne 'individuelle' Theorien erfinden ... Dueck schafft es wie kein Zweiter, die Verhaltensweisen der jeweiligen Charaktere präzise, aus dem Leben gegriffen ... zu schildern. Die fast ... unvermeidbaren Probleme und Konflikte in allen menschlichen Gruppen ... ergeben sich aus den nicht wahrnehmbaren und nicht nachvollziehbaren unterschiedlichen Sichtweisen von Individuen. ... Ein Muss für alle Menschen, die tagtäglich zusammen- und gegeneinanderarbeiten und doch nur verschiedene Trommeln hören ... Ein seltenes Juwel, aktueller denn je!"
(www.changeX.de)
"... In Wild Duck wird der Leser in seine Gedankenwelt entführt 17 Kapitel widmen sich der ungewöhnlichen, empirischen Philosophie der Mensch-Computer Vernetzung. ... Es ist eine unterhaltsame Gratwanderung. Der Gedanke wird ... fortgesetzt bis schIießlich die Philosophie mit der Empierie verschmilzt. ... Das Buch richtet sich generell an interessierte Menschen, die sich für philosophische Fragen gesellschaftliche Herausforderungen, provokative Gedanken und unterhaltsame Geschichten begeistern ..." (A SCHAGEN, in: Marketing Review St. Gallen, 2010, Issue 1, S. 60)