UTB

Medien und Kommunikationswissenschaft Soziologie • Pädagogik • Informatik

Wikis, Blogs und Podcasts ermöglichen in zunehmendem Maße eine Interaktion zwischen den Besuchern einer Website und führen zur Bildung von Gemeinschaften - eine in den Massenmedien bisher nicht erreichte Partizipation.

Ausgehend von der Geschichte des Internets und einer Definition des »Social Webs« werden zunächst dessen Erscheinungsformen vorgestellt, verglichen und eingeordnet Darauf folgt eine Beschreibung der technischen Grundlagen sowie der auftretenden Gruppenprozesse und der gesellschaftlichen Bedeutung.

Anja Ebersbach und Markus Glaser sind Informationswissenschaftler und promovieren an der Universität Konstanz. Richard Heigl ist promovierter Historiker und betreibt in Regensburg ein Unternehmen zur Entwicklung von Wikiprojekten.

ISBN 978-3-8252-3065-4

Inhalt
	Geleitwort					9
	Vorwort					11
	1	Einleitung
		1.1	Perspektiven für eine wissenschaftliche Beschäftigung mit dem Social Web			13
		1.2	Geschichte des Internets als sozialer Treffpunkt			14
			1.2.1	Die ersten Online-Communitys		15
			1.2.2	Die Utopie frei verfügbarer Computernetze		17
			1.2.3	Kommerzialisierung und Professionalisierung		19
			1.2.4	Das WWW als offene Plattform?		22
		1.3	Begriffsklärung und Abgrenzung			23
			1.3.1	Social Web und Web 2.0		23
			1.3.2	Definition "Social Web"		29
	2	Praxis des Social Webs
		2.1	Einteilungskriterien			33
		2.2	Wikis			35
			2.2.2	Geschichte		37
			2.2.3	Berühmte Wikis		39
			2.2.4	Funktionsweise		40
			2.2.5	Komponenten		44
			2.2.6	Anwendungsgebiete		45
			2.2.7	Der Wiki-Effekt		46
			2.2.8	Ein kleiner Kulturschock		50
			2.2.9	Schattenseiten		51
			2.2.10	Ein eigenes Wiki erstellen		53
			2.2.11	Trends		54
				Übungsfragen		55
				Literatur		55
		2.3	Blogs			56
			2.3.1	Geschichte		57
			2.3.2	Einteilungskriterien		60
			2.3.3	Beliebte Blogs		61
			2.3.4	Funktionsweise		62
			2.3.5	Komponenten eines Blogs		62
			2.3.6	"Wie ich blogge!?"		65
			2.3.7	Die Blogosphäre		67
			2.3.8	Zwischen Tagebuch und Graswurzel-Journalismus		69
			2.3.9	Podcasts		71
			2.3.10	Schattenseiten		75
			2.3.11	Einen eigenen Blog betreiben		76
			2.3.12	Trends		77
				Übungsfragen		78
				Literatur		79
		2.4	Social Networks			79
			2.4.1	Soziale Netzwerkforschung		81
			2.4.2	Prominente Beispiele		82
			2.4.3	Eigenschaften und Unterschiede		84
			2.4.4	Mehr-Ebenen-Networking		92
			2.4.5	Schattenseiten		93
			2.4.6	Ein eigenes Netzwerk erstellen		95
			2.4.7	Trends		96
				Übungsfragen		99
				Literatur		99
		2.5	Social Sharing			100
			2.5.1	Funktionsweise		101
			2.5.2	Social Bookmarking		109
			2.5.3	Mediale Inhalte		113
			2.5.4	Produktbewertung		118
			2.5.5	Social Search		120
			2.5.6	Eine eigene Sharing-Plattform?		122
			2.5.7	Trends		123
				Übungsfragen		124
				Literatur		124
		2.6	Weitere Konzepte des Social Webs			125
			2.6.1	Tagging		125
			2.6.2	Newsfeeds		132
			2.6.3	Mashups		137
			2.6.4	Funktionen, die die Community unterstützen		141
				Übungsfragen		143
				Literatur		143
		2.7	DieTechnik des Social Webs			144
			2.7.1	Grundlagen der Web-Anwendung		144
			2.7.2	Benutzerfreundlichkeit durch Ajax		146
			2.7.3	Viele neue Schnittstellen		154
			2.7.4	Verwendete Sprachen		161
			2.7.5	Mikroformate		165
				Übungsfragen		166
				Literatur		166
	3	Theorie des Social Web
		3.1	Gruppenprozesse			167
			3.1.1	Computervermittelte Kommunikation		167
			3.1.2	Online-Communitys		170
			3.1.3	Das Individuum in der Gruppe		178
			3.1.4	Dynamik der Kooperation		184
			3.1.5	Kollektive Intelligenz		188
			3.1.6	Das ewige Beta		190
			3.1.7	Wie starte ich meine eigene Community?		195
				Übungsfragen		198
				Literatur		198
		3.2	Gesellschaftliche Bedeutung			198
			3.2.1	Was treibt das Social Web?		198
			3.2.2	Gesellschaftliche Sphären		207
			3.2.3	Geschäftsmodelle		217
			3.2.4	Die rechtliche Seite		220
			3.2.5	Open Source versus Closed Source		228
			3.2.6	Datenschutz		231
				Übungsfragen		243
				Literatur		243
	4	Ausblick
		4.1	Nähere Zukunft			245
		4.2	Web 3.0?			247
	Anhang
			Glossar			249
			Literatur			257
			Besprochene Websites			257
			Sekundärliteratur			263
			Bücher			263
			Websites			268
			Register			275

Anja Ebersbach und Markus Glaser sind an der Universität Konstanz tätig.

Vorwort

Irgendwie ist doch jeder drin, im Social Web. Die einen haben ein Profil bei Studi-VZ, andere veröffentlichen ihre Fotos bei Flickr, schauen YouTube oder schreiben bei Wikipedia. Allen gemeinsam ist: Der Nutzer - also Sie selbst - spielt dabei eine zentrale Rolle. Nicht umsonst wählte das TIME-Magazin 2006 "YOU" zur Person des Jahres. Die extensive Erstellung und Bereitstellung von Inhalten gepaart mit einer starken Vernetzung der Beteiligten prägt das neue "Social Web". Es herrscht Aufbruchstimmung: Einige sprechen sogar von der Rückeroberung des WWW durch die Nutzer. Ein Phänomen dieses Ausmaßes hat es seit dem Dotcom-Boom im Netz nicht mehr gegeben und die Entwicklung neuer Plattformen schreitet rasant voran.

Hier den Überblick zu halten, ist schwer, dennoch sind Trends, Strukturen und Linien zu erkennen. Wir haben uns daher zur Aufgabe gemacht, etwas Ordnung in das Web 2.0-Chaos zu bringen, mit dem Ziel, Ihnen, liebe Leser, die Orientierung zu erleichtern. Das vorliegende Buch ist ein Überblickswerk. Es hat den Anspruch, mit einer gewissen Wissenschaftlichkeit an die Materie heranzugehen, ohne große eigene Theorien aufzustellen. Es soll Sie in die Lage versetzen, auf einer soliden Basis die gängigen Debatten zu verstehen und auch in diese eingreifen zu können. Die Aufgabe war nicht leicht und wir waren teilweise selbst überrascht, wie weit das Feld ist, dem wir uns stellen. Daher sei an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass wir zwar um Vollständigkeit bemüht waren, einige Phänomene jedoch nur skizzieren können. Die Aktualität des Themas forderte auch eine gewisse Einschätzung zukünftiger Trends und Entwicklungen, bei denen wir an der einen oder anderen Stelle nur mutmaßen oder vage bleiben können.

Das Buch richtet sich in erster Linie an Leser und Leserinnen, die sich dem Thema Social Web mit einem akademischen Blick nähern wollen. So haben wir auf allzu detaillierte technische Ausführungen verzichtet. Studierende finden hier einen ersten Anlaufpunkt für weiterführende Arbeiten, ebenso können Lehrende das vorliegende Werk als Überblicksliteratur verwenden. Da wir einen breiten Einstieg in Anwendung, Funktionsweise und Phänomene der Social Web-Applikationen geben, kann das Buch auch als Grundlage für Entscheider dienen, die planen, ihre Firmenkultur mit entsprechenden Anwendungen zu bereichern.

Im ersten Abschnitt beschäftigen wir uns mit der Geschichte des "sozialen" Netzes und nähern uns dem Begriff des "Social Web". Darauf folgt eine detaillierte Beschreibung der unterschiedlichen Arten sozialer Software im WWW. Der dritte Teil geht auf die psychologischen und soziologischen Rahmenbedingungen ein, die diesen Bereich des Internets prägen. Die Frage nach der gesellschaftlichen Bedeutung wird im folgenden Abschnitt erörtert. Zuletzt wollen wir einen Ausblick auf mögliche zukünftige Entwicklungen geben. Am Ende eines jeden Kapitels haben wir Ihnen ein paar Übungsfragen gestellt. Die Lösungen dazu finden Sie auf der UTB-Homepage unter . Apropos Links: Damit Sie diese nicht mühsam abtippen müssen, haben wir dort ebenfalls eine umfangreiche Linkliste platziert. Im Buch verweisen hochgestellten Zahlen nach Quellenangaben auf diese Liste.

Ein Buch wie das vorliegende kann - trotz Dreiergespann der Autoren - nicht aus eigener Kraft realisiert werden. Dank schulden wir allen voran Radovan Kubani, der uns mittlerweile schon zum dritten Mal mit seinen unterhaltsamen wie aussagekräftigen Illustrationen geholfen hat, dieses Buch ansprechend zu gestalten. Andreas Dürmeier ist uns mit seinen kritischen Anmerkungen und seinem Blick fürs Detail zur Seite gestanden und hat insbesondere das Glossar geprägt. Wertvolle Unterstützung haben wir von Peter Datz erhalten, der uns mit seinem fachmännischen pädagogischen Wissen begleitet hat. Nicht zu letzt gilt unser Dank unserem Lektor Rüdiger Steiner, der einige Geduld beweisen musste und uns trotzdem immer mit Rat und Tat zur Verfügung stand.

Regensburg, im Januar 2008 Anja Ebersbach

Markus Glaser Richard Heigl