Computer Bild

• Rund um die Uhr einkaufen und verkaufen

Ob Schnäppchenjäger oder Profiverkäufer: Im Internet-Auktionshaus Ebay kann jeder fündig werden. Wie Sie günstig einkaufen und selbst Waren an den Mann oder die Frau bringen, zeigt Ihnen dieser Band Schritt für Schritt. Gezielte Suche, Gebote zum richtigen Zeitpunkt, Präsentation eigener Angebote, Zahlungsverkehr, Versand oder die Einrichtung eines eigenen Shops - hier lernen Sie, sich erfolgreich auf dem weltgrößten Online-Marktplatz zu bewegen. Außerdem: So schützen Sie sich vor Betrügern und Abzockern.

• Kompakt und verständlich.

Das ist das Motto von COMPUTER BILD, Europas größter Computer-Zeitschrift. Die COMPUTER BILD-Bücher führen dieses Konzept fort. Verständliche, einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen in Wort und Bild erleichtern Ihnen den Umgang mit Computer und Programmen. Kurze Kurse und viele sofort einsetzbare Tipps & Tricks bringen Sie schnell ans Ziel - auch ohne Vorkenntnisse.

ISBN 978-3-548-41274-0

	1	Anmelden Mitglied werden bei Ebay				6
			Voraussetzungen für die Teilnahme			7
			Die Anmeldung			7
			Eingeschränkte Namenswahl			9
			Trickreiches Passwort wählen			9
			Sicherheitsfrage nicht ganz risikolos			10
			Probleme bei der Anmeldung			11
			Schaltfläche in der Bestätigungs-E-Mail funktioniert nicht?			12
			Bei Ebay ein- und ausloggen			12
			Passwort vergessen?			14
			Ihr persönlicher Ebay-Bereich			15
	2	Ersteigern Bieten und Kaufen über Ebay				17
			Wie ein Kauf in der Regel abläuft			18
			In den Kategorien stöbern			18
			Frage an den Verkäufer			21
			Auf verdeckte Kosten achten			22
			Ein Gebot abgeben			23
			Der Biet-Agent			24
			Erhöhungsschritte bei Versteigerungen			25
			E-Mail-Meldungen			25
			Rücknahme eines Gebots			27
			Auktionen verwalten mit "Mein eBay"			29
			Ware gegen Geld			31
			Kaufabwicklung nutzen			32
			Am besten mit Artikelnummer im Überweisungstext			34
			Bezahlen mit Paypal			35
			Paypal ist umstritten			36
			Bewertungen des Handelspartners überprüfen			38
			Die Bedeutung der Sterne und anderer Symbole			38
			So werden Sie Powerseller			41
			Eine Bewertung abgeben			42
			Vorsicht mit negativen oder neutralen Bewertungen			42
			Gegen ungerechtfertigte Bewertung wehren			44
			Verschiedene Angebotsformate			45
	3	Versteigern Ein Produkt bei Ebay verkaufen				48
			Die Auktionsgebühren			49
			Angebotsgebühren			49
			Verkaufsprovisionen			50
			Gebühren bei anderen Angebotsformaten			50
			Sondergebühren			51
			Lastschriftverfahren einrichten			50
			Versteigerung vorbereiten			52
			Frachtkosten klären			53
			Der Versandservice von Ebay			54
			Ware zum Verkauf anbieten			54
			Die Kategorie wählen			54
			Das Produkt beschreiben			57
			Auktionsdauer und Startpreis festlegen			60
			Zahlung und Versand regeln			61
			Angebot prüfen, korrigieren und abgeben			63
			Angebot nach Abgabe überarbeiten			65
	4	Schnäppchen Erfolgreich auf Schnäppchenjagd				67
			Lieblingskategorien schnell finden			68
			Ein Produkt suchen			69
			Suchtipps: Je genauer, umso besser			70
			Die Profisuche			72
			Fehler nutzen			74
			Eine Suchanfrage speichern			75
			Verkäufer suchen			77
			Suchanzeigen für Produkte aufgeben			80
			Gebote zum richtigen Zeitpunkt abgeben			82
			Krumme Beträge verwenden			84
			Fenster des Internet Explorers nebeneinander			85
			Auktionen im Blick behalten			85
			Weitere Tipps für erfolgreiches Bieten			87
			Preise vergleichen			87
			Günstiges Versteigerungsende			88
			Transportkosten sparen			88
			Sicher handeln!			89
	5	Ebay-Shop Der Weg zum Top-Verkäufer				111
			Eine Homepage bei Ebay einrichten			91
			Persönliche Ebay-Homepage bearbeiten oder löschen			94
			Einen eigenen Ebay-Shop eröffnen			94
			Worin sich Ebay-Shops und Auktionen unterscheiden			95
			Schritt für Schritt zum eigenen Shop			96
			Noch eine Shop-Variante: Express			97
			Ebay-Shop renovieren!			102
			Im Shop verkaufen			102
			Käufer können Preise vorschlagen			103
			Den Shop wieder schließen			103
			Verkaufsberichte nutzen			104
			Allgemeine Tipps zum Verkaufen			109
	6	Ergänzungen Effizienz steigern mit Zusatzprogrammen				111
			Die Ebay-Toolbar herunterladen			112
			Die Toolbar für den Firefox			112
			Toolbar ausblenden			114
			Das Ebay-Angebot jederzeit griffbereit			115
			Die Erinnerungsfunktionen nutzen			116
			Symbole nicht sichtbar?			118
			Toolbar wieder entfernen			119
			Die Ebay-Edition des Internet-Zugangsprogramms Firefox			120
			Den Turbo-Lister einrichten und nutzen			122
			Ein Angebot mit dem Turbo-Lister vorbereiten			125
			Angebot aus Turbo-Lister an Ebay übertragen			128
			Weitere Zusatzprogramme			130
			Was ist eigentlich...?			133
	Anhang					133
	Stichwortverzeichnis					136

Vorwort

Zu diesem Buch

Flohmärkte haben eine ganz eigene Faszination, zumindest wenn es nicht gerade in Strömen regnet. Im Sturm kann der Käufer zwar beste Schnäppchen machen, doch für die Verkäufer ist solch ein Tag ein echtes Tief. Ob Regen oder Sonnenschein, wesentlich bequemer haben es Anbieter und Interessenten, wenn sie die digitale Variante des Flohmarkts nutzen. Mit Ebay hat sich im Internet eine internationale Handelsplattform etabliert, auf der Privatleute und Händler nebeneinander ihre Waren anbieten. Von Speicherfunden bis zu Neuwaren, vom Ramsch bis zur Antiquität reicht die Palette, und die Kategorien des Angebots decken - mit Ausnahme lebender Tiere - alles ab.

Neben dieser enormen Bandbreite hat Ebay gegenüber dem Flohmarkt noch einige gewichtige Vorteile: Es ist rund um die Uhr geöffnet, und wer etwas zu verkaufen hat, braucht keinen Tapeziertisch. Statt der Standgebühr fällt lediglich ein Obolus an, der sich weitgehend nach dem Verkaufserlös berechnet. Und der Preis - auch das ein großer Unterschied zum Flohmarkt - wird nicht zwischen Verkäufer und Käufer ausgehandelt, sondern zwischen den verschiedenen Interessenten. Wenn wir etwas erwerben möchten, brauchen wir nur anzugeben, was uns die Sache wert ist: Wir geben ein Gebot ab. Das tun die anderen Kaufwilligen auch, und wer das höchste Gebot genannt hat, bekommt am Ende die begehrte Ware. Das ist ähnlich wie bei einer Versteigerung, allerdings mit dem Unterschied, dass Ebay-Auktionen stets eine festgelegte Zeitspanne laufen und am Ende automatisch der Hammer fällt.

Diese ganz eigene Variante der Versteigerungsmethode eröffnet verschiedene Kaufstrategien, die Ebay mit einem automatischen Biet-Agenten unterstützt. Für Verkäufer gibt es neben der Einzelauktion verschiedene Möglichkeiten, mit Sofort-Kaufen-Angeboten und Shops, ausgefeilten Beschreibungen, Fotos und vielem mehr die angebotene Ware ins Zentrum des Interesses zu rücken.

Wie Sie für sich das Beste aus Ebay machen, wie Sie geschickt handeln, und was es hierbei alles zu beachten gilt, zeigt Ihnen dieses Buch in bewährten Schritt-für-Schritt-Anleitungen der COMPUTER BILD. Zum Ersten, zum Zweiten und zum Dritten und immer wieder: jede Menge Schnäppchen, viel Erfolg und vor allem Spaß!