Von der Kunst der skrupellosen Manipulation

Rhetorische Tricks, Manipulation und Verführung - im Berufsalltag sind sie an der Tagesordnung. Fast jeder ist schon mal Opfer einer Intrige geworden oder hat Vorgesetzte, die ihre Mitarbeiter mit mehr oder weniger erlaubten kommunikativen Tricks überrumpeln. Je besser wir mit solchen Methoden vertraut sind, um so eher können wir uns vor ihnen schützen. Gloria Beck stellt die 30 wirksamsten Manipulationsmethoden vor - so offen und schonungslos wurde noch nie über die Kunst der Manipulation geschrieben.

»Taktiken aus dem Giftschrank der Manipulation - Anwendung auf eigene Gefahr.« Financial Times Deutschland

ISBN: 9 783492 250023

Inhalt
Vorwort						7
Einführung: Meisterschaft des Alltäglichen						9
5 Punkte zum Gebrauch dieses Buches						13
Phasen der rhetorischen Manipulation						17
Verzeichnis der Manipulationstechniken nach Zielen						19
Aberglauben-Technik						28
Abhängigkeitstechnik						35
Aktualisierungstechnik						47
Assoziationstechnik						53
Attraktivitätstechnik						64
Autoritätstechnik						73
Bad Guy/Good Guy-Technik						90
Charisma-Technik						98
Claqueurtechnik						108
Dissonanztechnik						116
Einschmeicheltechnik						122
Falsche-Argumente-Technik						136
Feindbildtechnik						145
Fixierungstechnik						153
Freunde-Technik						161
Gerüchte-Technik						170
Gruppentechnik						179
Hypnosetechnik						185
Immunisierungstechnik						200
Impression Management-Technik						207
Intrigentechnik						218
Kontrasttechnik						230
Lügentechnik						235
Mitleidstechnik						249
Prediger-Technik						257
Reziprozitätstechnik						273
Sprachmanipulationstechnik						281
Sündenbocktechnik						292
Traumtechnik						301
Vernichtungstechnik						308
Anmerkungen zur Skala der ethischen Bedenklichkeit						320
Weiterführende Literaturhinweise						321

Gloria Beck, geboren 1968, arbeitet als Autorin und Managementberaterin in Köln. Die ausgebildete Philosophin, Germanistin, Arbeitswissenschaftlerin und Erwachsenenpädagogin bekam den Anstoß zu ihrem Buch Verbotene Rhetorik. Die Kunst der skrupellosen Manipulation durch Teilnehmer ihrer Seminare, die immer wieder an "bösen Manipulationstechniken" interessiert waren.

Vorwort

Wer heute zu einem Rhetorikbuch greift, wird meist etwas über den Aufbau von Reden, Ausführungen zum freien Sprechen und zur Körpersprache finden. Auch in Rhetorikseminaren der Fort- und Weiterbildung werden diese Inhalte vermittelt. Teilnehmer werden mit Tipps zur Spontanrede, mit Paraphrasierungsübungen und Techniken, Feedback zu nehmen und zu geben, konfrontiert. Dabei ist es mir als Trainerin aufgefallen, dass die Teilnehmer meist etwas ganz anderes wirklich interessiert: Es ist dieser Touch des Geheimnisvollen, der den Begriff »Rhetorik« noch immer umgibt! Deutlich wurde mir das, als ich nach »rhetorischen Kniffen« gefragt wurde, nach »Techniken, andere zu beeinflussen, ohne dass sie es merken«, und schließlich - zuerst zögerlich, dann aber selbstbewusster - nach: »Manipulationstechniken«. Ich registrierte, wie aufmerksam mir zugehört wurde, wenn ich zum Beispiel über die Vorgehensweise von Sektenführern berichtete. Nach und nach begann ich, die Inhalte von Rhetorikseminaren nicht mehr nach dem in der Branche Üblichen auszurichten, sondern nach dem, was Teilnehmer wirklich interessiert. Dabei wagte ich mich auch zu Trainingsinhalten vor, die nicht immer auf Zustimmung der Kollegen stießen. So wurde ich heftig angefeindet, als ich ein Seminar über »Lügen und Intrigieren« anbot. Man warf mir vor, Wissen zu vermitteln, das ethisch grenzwertig sei. Ähnlich erging es mir bei der Ankündigung anderer Themen wie »Mobbingtechniken für jedermann« oder »Führen und Motivieren mit Feindbildern«. Was war es, das man befürchtete? Gibt es denn tatsächlich so etwas wie »geheimes Wissen«? Wissen, das nicht jedem zugänglich ist? Wissen, das nicht angewendet werden darf? Und stimmt es, dass dann Rhetorik tatsächlich auch »verbotenes Wissen« beinhaltet?

Die ängstliche Aufmerksamkeit meiner Kollegen einerseits, die dringenden Nachfragen nach Vermittlung des »geheimen Wissens« andererseits und schließlich mein Trotz, mich nicht in Zugang und Verbreitung von Wissen beschränken zu lassen, haben den Anstoß zu diesem Buch gegeben. Ich stelle darin eine Reihe von Techniken vor, mit denen man Menschen erfolgreich beeinflussen kann. Manche davon funktionieren still und leise und schenken dem Anwender heimliche Freude über eine Fehlleistung seines Opfers. Andere sind verblüffend böse und reichen an die Grenze des strafrechtlich Erlaubten. Ethisch einwandfrei sind sie allesamt nicht. Aber das war auch nicht beabsichtigt. Es ist nicht immer die Zeit, sich ethisch zu verhalten, und dann und wann packt uns alle das Verlangen, einmal etwas Gemeines zu tun. Der Mensch ist eben nicht gut oder böse, sondern gut und böse. Die hier vorgestellten Techniken stellen einen Teil dieser »Verbotenen Rhetorik« dar, einer Rhetorik, die man eigentlich nicht anwenden sollte und es dennoch so gerne täte. Ich mache sie hiermit allen Interessierten zugänglich. Denn worauf der Soziologe Werner Kroeber-Riel aufmerksam macht, soll auch für dieses Buch gelten: Solange gefährliches Wissen nur wenigen zugänglich ist, solange kann sich die Mehrheit nicht schützen gegen die Anwendung dieses Wissens. Wenn aber die Techniken zur Manipulation von Menschen, wenn diese bisher verbotene Rhetorik allen zugänglich ist und jeder sie ausprobieren kann, dann ist nur noch Opfer, wer sich nicht informiert hat.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen spannende Erkenntnisse.

Gloria Beck

Von der Kunst, Recht zu behalten
Die Managementberaterin Gloria Beck ist davon überzeugt, dass es Positionen und Situationen gibt, in denen Fairness nicht an vorderster Stelle steht. In diesen Momenten geht es einfach nur darum, als Sieger hervorzugehen und die Taschenspielertricks der Rhetorik zu kennen. Die 30 Methoden und Techniken, die sie erläutert sind tatsächlich mitunter ethisch bedenklich, aber sehr wirkungsvoll. Sie erklärt die Absicht, die mit der jeweiligen Technik verfolgt wird und erläutert, wie man sie am besten in der Praxis einsetzt. Man kann hier lernen, die Oberhand zu behalten und sich durchzusetzen, aber auch,sich gegen die Methoden manipulativer Vorgesetzter und Kollegen besser zu wappnen und besser reagieren zu können.

© www.Managementbuch.de


"Taktiken aus dem Giftschrank der Manipulation - Anwendung auf eigene Gefahr."
Financial Times Deutschland

"Es ist zweifelsohne ein übles Machwerk, dieses Buch. Und gleichzeitig spannend. Die Faszination des Bösen, der wir alle immer wieder erliegen, kommt voll zum Tragen."
Neue Luzerner Zeitung

ERKENNTNISWERT:
Du musst ein Schwein sein in dieser Welt, nicht wahr? Die Beraterin Gloria Beck schildert, alphabetisch sortiert, 30 Anleitungen zur skrupellosen Manipulation von Mitmenschen und Untergebenen. Wer wissen will, wie man jemanden kontrolliert, hintergeht oder einfach nur beeindruckt, findet hier die Methoden dazu, inklusive einer Skala der ethischen Bedenklichkeit.
STIL:
Beck liefert Hintergründe und Hinweise zur Auswahl geeigneter "Zielpersonen". Die militärische Wortwahl und Formulierungen, in denen sie etwa "viel Vergnügen beim inszenierten Vertrauensmissbrauch" wünscht, zeugen allerdings von einem fragwürdigen, destruktiven Bild der Berufswelt.
NUTZWERT:
Nur wer die Techniken zur Manipulation von Menschen kennt, kann verhindern, selbst zum Opfer zu werden, schreibt Beck. Das ist richtig. Allerdings überschreitet sie mit Anleitungen zur Machtausübung via Hypnose nicht nur die Grenzen des guten Geschmacks.

manager magazin