Im zunehmend international ausgerichteten Wettbewerb bedarf es einer guten Performance am Exportmarkt, um als Klein- und Mittelunternehmen bestehen zu können. Forschung und Praxis sind über die Effekte, die die Wettbewerbersituation am Exportmarkt oder das Preiskonzept auf die Export Performance haben, informiert. Es stellt sich aber die Frage, ob neben diesen betriebswirtschaftlichen Einflussgrößen andere Faktoren die Exportleistung der Unternehmen determinieren.

Ursula Christine Loisch untersucht im Rahmen einer empirischen Analyse den Einfluss organisationskultureller Werte auf die Export Performance bei Klein- und Mittelunternehmen. Sie präsentiert unterschiedliche Organisationskulturkonzeptionen und zeigt auf, dass die Export Performance durch folgende Werte beeinflusst wird: die Adaptability eines Unternehmens, also die Fähigkeit, sich schnell an geänderte Marktbedingungen anzupassen, die Mission, ausgedrückt in einer fassbaren Vision, einer klaren strategischen Ausrichtung und realistischen Zielen, sowie im negativen Ausmaß durch Consistency, die durch die starke Betonung von Koordinationsleistungen hemmend auf die Export Performance wirkt.

Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Management, Unternehmensführung/Organisation und Mittelstandsforschung sowie an Fach- und Fühlungskräfte kleinerer und mittlerer Unternehmen.

ISBN 9/8 3-8350-0812-0

Inhaltsverzeichnis
Geleitwort						V
Vorwort						VII
Inhaltsverzeichnis						IX
Abbildungsverzeichnis						XIII
Tabellenverzeichnis						XV
1.	Einleitung					1
	1.1	Hintergrund der Arbeit und Zielsetzung				1
	1.2	Aufbau der Arbeit				3
2.	Hintergrund: Export als Form des Internationalisierungsprozesses					5
	2.1	Definitionen von Intemationalisierung				5
	2.2	Internationalisierungsentscheidungen				6
	2.3	Ursachen der Intemationalisierung bei Klein· und Mittelunternehmen				7
		2.3.1	Einflussfaktoren der Intemationalisierung			7
		2.3.2	Einstellungen betreffend Intemationalisierung			16
		2.3.3	Stimuli der Intemationalisierung			18
	2.4	Entscheidungsverlaufe der Intemationalisierung				21
	2.5	Arten der Intemationalisierung				23
		2.5.1	Definitionen und Arten von Export			25
		2.5.2	Phasenmodelle des Exports			27
		2.5.3	Erklärungsansätze und Definitionen von Export Performance			29
3.	Klein- und Mittelunternehmen als Untersuchungseinheit					33
4.	Die theoretische Bezugsgröße Organisationskultur					43
	4.1	Zur Entstehung des Konzeptes und Stand der Forschung				43
	4.2	Definitionen, Charakteristika und Konsequenzen von Organisationskultur				51
		4.2.1	Definitionen von Organisationskultur			51
		4.2.2	Charakteristika von Organisationskultur			52
		4.2.3	Konsequenzen von Organisationskultur			54
	4.3	Die Paradigmendiskussion im Rahmen der Organisationskulturforschung				59
		4.3.1	Social Fact Paradigma versus Social Constructionist Paradigma			64
		4.3.2	Interventionisten versus Kulturalisten			68
		4.3.3	Variablenansatz versus Metapheransatz			68
		4.3.4	Kritische Würdigung der Paradigmen in der Organisationskulturforschung			72
	4.4	Perspektiven von Organisationskultur				76
	4.5	In between: Forschung zwischen angestammten Paradigmen				80
	4.6	Theoretisches Modell: Das Kulturmodell nach Schein				82
		4.6.1	Grundannahmen			83
		4.6.2	Werte			85
		4.6.3	Artefakte			90
		4.6.4	Extern gerichtete Aufgaben von Organisationskultur			92
		4.6.5	Intern gerichtete Aufgaben von Organisationskultur			94
	4.7	Konzeptualisierung und Operationalisierung von bekundeten Werten: Das Modell von Denison				98
		4.7.1	Entstehung und Entwicklung des Modells			99
		4.7.2	Organisationskulturbedingte Merkmale - The Four Cultural Traits			102
		4.7.3	Charakteristika der Adaptability			104
		4.7.4	Charakteristika der Mission			106
		4.7.5	Charakteristika der Consistency			111
		4.7.6	Charakteristika des Involvements			113
		4.7.7	Die organisationskulturbedingten Merkmale im Spannungsfeld von internem und externem Fokus			116
		4.7.8	Begründung der Auswahl des Modells von Denison			117
5.	Erklärung der Export Performance durch organisationskulturbedingte Merkmale					121
	5.1	Die Forschungsfrage				121
	5.2	Theoretische Erklärungsansätze zum Einfluss der organisationskulturbedingten Merkmale auf die Export Performance				121
		5.2.1	Adaptability			124
		5.2.2	Mission			126
		5.2.3	Consistency			127
		5.2.4	Involvement			129
		5.2.5	Überblick über die entwickelten Hypothesen			131
6.	Methodik					133
	6.1	Operationalisierung				133
		6.1.1	Messung der Export Performance			133
		6.1.2	Messung der organisationskulturbedingten Merkmale			136
	6.2	Sample				137
	6.3	Untersuchungssetting				139
	6.4	Überprüfung der Eignung der Methodik				140
		6.4.1	Methodischer Hintergrund			141
		6.4.2	Prüfung der latenten Konstruktmessung im Rahmen der Untersuchung			143
7.	Ergebnisse der Erhebung					147
	7.1	Beschreibung des Samples				147
	7.2	Beschreibung der Exportquote (abhängige Variable)				151
	7.3	Analyse der organisationskulturbedingten Merkmale (unabhängige Variablen)				151
	7.4	Analyse des Zusammenhangs zwischen Exportquote und organisationskulturbedingten Merkmalen (bivariate Korrelationsanalysen)				153
	7.5	Erklärung der Exportquote durch die organisationskulturbedingten Merkmale (multiple Regressionsanalysen)				154
	7.6	Zusammenfassung der Ergebnisse und Implikationen für das Management				158
	7.7	Limitationen und zukünftige Forschung				161
8.	Zusammenfassung					165
Literaturverzeichnis						167

Dr. Ursula Christine Loisch ist Habilitandin am Institut für Change Management & Management Development der Wirtschaftsuniversität Wien.

Vorwort

Because we are of our own culture, it is difficult for us, researchers and managers alike, to both live in our cultural context and question it. It is difficult to engage in contextual, reflexive management and research with the requirement of examination and critique of one's own assumptions and values. It is difficult; but that is what a cultural framework for management and research urges us to do.

(Linda Smircich, University of Massachusetts Amherst)

Die Frage, ob die Export Performance von Klein- und Mittelunternehmen von bis dato wenig untersuchten nicht-betriebswirtschaftlichen Einflussgrößen determiniert wird, war Ausgangspunkt der vorliegenden Dissertationsschrift. Forschung und Praxis fordern Antworten auf diese Fragen, mit dem berechtigten Wunsch, dass derartige Untersuchungen überlegt angestellt werden. Die Reflexion der eigenen Arbeit ist demnach erforderlich, dennoch beeinflussen immer auch eigene Annahmen und Werte das aktuelle Forschungsvorhaben. Dass gerade auch die Werte von Unternehmen dazu führen, dass eine Organisation eine bessere Export Performance vorweist als eine andere, zeigt - Werte wirken. Die Dissertationszeit war geprägt von Werten, die der Unternehmen und meiner eigenen. Die Auseinandersetzung damit ist das Spannende und zugleich Lohnende, was aus ihr resultiert.

Die vorliegende Dissertation widme ich meinen Eltern - sie haben mir stets die Freiräume geschaffen, meinen eigenen Weg zu gehen. Dafür möchte ich ihnen von Herzen danken.

Für die wertvolle Unterstützung in vielen Phasen der Dissertation sowie während des Publikationsprozesses möchte ich mich des Weiteren bedanken bei:

Meinen Dissertationsbetreuern Univ.-Prof. Dr. Helmut Kasper (Institut für Change Management und Management Development), Univ.-Prof. Dr. Lutz von Rosenstiel (Lehrstuhl für Organisations- und Wirtschqftspsychologie, Ludwig-Maximilians-Universität München und Institut für Change Management und Management Development) und Univ.-Prof. Dr. Hans A. Wüthrich (Universität der Bundeswehr München) sowie Martin Schreier (Institut für Entrepreneurship und Innovation), Gerhard Furtmüller, Monika Heinrich, Jürgen Mühlbacher, Barbara Müller, Angelika Schmidt und Martha Schöberl (Meine Kolleginnen am Institut für Change Management und Management Development, WU Wien) und Andreas Schild (Diplomand am Institut für Change Management und Management Development)

Ursula Christine Loisch