Kundenempfehlungen bieten viele Vorteile. Bei Kunden, die auf Empfehlung kommen, hat der Verkäufer einen Vertrauensbonus, der es erleichtert, eine gewinnbringende Kundenbeziehung aufzubauen. Erfolgreiche Verkäufer engagieren sich daher besonders bei dieser Form der Neukundengewinnung. Ohne finanziellen Aufwand, lediglich mit der Bereitschaft, dauerhaft außergewöhnliche Leistungen zu erbringen. Eben diese Leistungsbereitschaft begeistert die Kunden und macht diese Verkäufer dauerhaft empfehlenswert.