Verantwortung übernehmen

Informationstechnik gehört heutzutage zu den unverzichtbaren Werkzeugen eines Unternehmens. Dennoch überlassen viele Führungskräfte dieses Thema lieber den Fachleuten. Das kann weit reichende Konsequenzen haben: IT-Projekte erreichen oft nicht die vereinbarten Ziele und kosten weit mehr als ursprünglich geplant. Topmanager müssen sich also mit dem Thema Informationstechnik auseinander setzen und Verantwortung übernehmen. Dabei geht es - wie die Beiträge in dieser Edition zeigen - nicht um Bits und Bytes, sondern um Strategie, Organisation und Finanzen.

Im ersten Teil dieser Ausgabe - mit dem Titel "Strategien entwickeln" - beschreiben die Autoren Jeanne Ross und Peter Weill vom Massachusetts Institue of Technology, welche sechs IT-Entscheidungen das Topmanagement auf jeden Fall treffen muss. Benötigen moderne Unternehmen noch einen Vorstand für Informationstechnik, den Chief Information Officer? Diese Frage beantworten sechs Experten - und kommen zu höchst unterschiedlichen Ergebnissen.

Viele Betriebe haben in der Vergangenheit betriebswirtschaftliche Software wie SAP R/3 eingeführt. Auch wenn die Effizienzgewinne durch solche Systeme unbestritten sind, nutzen zahlrieche Firmen diese noch nicht optimal. Ein deutsches Autorenteam um Professor Reiner Martin von der Fachhochschule Konstanz zeigt im Teil "Konzepte anwenden", wie es besser geht. Die Einführung von SAP und Co. hat weit reichende Auswirkungen auf die Organisation. Sie fördert die Zentralisierung und Vereinheitlichung der Prozesse. Die Autonomie einzelner Unternehmensbereiche, wichtig für Wettbewerbsfähigkeit und Kundennähe, geht so leicht verloren, warnt Managementguru Thomas H. Davenport.

Im dritten Teil, "Risiken reduzieren", geht es um Datensicherheit, den geordneten Abbruch von IT-Projekten, die zu scheitern drohen, und - in einer Fallstudie - um die Führung von IT-Spezialisten, einer Gruppe von nicht immer einfachen Mitarbeitern.