Dieser bewährte Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie Mitarbeitergespräche vorbereiten, zu beiderseitigem Nutzen führen und realisierbare Ziele vereinbaren. Mitarbeitergespräche sind das Instrument in der Personalführung. Sie bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern Ziele zu setzen, sie zu motivieren und Feedback zu geben zu ihren Leistungen. Wie Sie die Gespräche effizient vorbereiten und führen, zeigt Ihnen dieses Standardwerk.
INHALTE:
- Vom Vorstellungsgespräch über das Jahresmitarbeitergespräch bis zum Kündigungsgespräch
- Konkrete Anleitung zu über 15 Gesprächssituationen
- Das unerlässliche Grundlagenwissen für jedes Mitarbeitergespräch
- Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen
- NEU IN DER 9. AUFLAGE:Teamgespräche führen und moderieren.

1;Das bietet Ihnen die CD-ROM;2 2;Inhaltsverzeichnis;5 3;Vorwort;8 4;1 Mitarbeitergespräche als Teil der Personalführung;9 5;2 Grundlagen: Mitarbeitergespräche führen;13 5.1;2.1 Was genau ist ein Mitarbeitergespräch?;13 5.2;2.2 Die besondere Gesprächssituation im Mitarbeitergespräch;15 5.3;2.3 Grundlagen der Kommunikation;17 5.4;2.4 Das Mitarbeitergespräch vorbereiten;23 5.5;2.5 Ein Mitarbeitergespräch optimal führen;29 5.6;2.6 Gesprächsleitfaden für alle Fälle;48 6;3 Anleitung zu einzelnen Gesprächssituationen;52 6.1;3.1 Zielvereinbarungsgespräch;54 6.2;3.2 Ziel- und Arbeitsüberprüfung;56 6.3;3.3 Beurteilungsgespräch;57 6.4;3.4 Fördergespräch;60 6.5;3.5 Jahresmitarbeitergespräch;63 6.6;3.6 Einführungsgespräch;65 6.7;3.7 Feedbackgespräch (Anerkennung und Kritik);69 6.8;3.8 Rückkehrgespräch/Fehlzeitengespräch;76 6.9;3.9 Disziplinar und Abmahnungsgespräch;78 6.10;3.10 Kündigungsgespräch;79 6.11;3.11 Abgangsgespräch;84 6.12;3.12 Innere Kündigung;86 6.13;3.13 Unterweisungsgespräch;90 6.14;3.14 Delegationsgespräch;92 6.15;3.15 Vorstellungsgespräch;94 6.16;3.16 Lehrgespräch;99 7;4 Moderierte Teamgespräche;101 7.1;4.1 Teamgespräche moderieren oder leiten;101 7.2;4.2 Techniken für eine erfolgreiche Teammoderation;103 7.3;4.3 Vorbereitung eines moderierten Teamgesprächs;111 7.4;4.4 Durchführung einer Teammoderation;114 8;5 Ziele vereinbaren;120 8.1;5.1 Führen mit Zielvereinbarungen;120 8.2;5.2 Ausgangspunkt sind die Unternehmensziele;126 8.3;5.3 Arten von Zielen;128 8.4;5.4 Mitarbeitertypen und Reifegrad;132 8.5;5.5 Kriterien für eine Zielvereinbarung;135 8.6;5.6 Zielvereinbarungsgespräch und Kontrolle;141 8.7;5.7 Verknüpfung mit anderen Bereichen des Personalmanagements;144 8.8;5.8 Zielvereinbarungsprozess;144 8.9;5.9 Formularbeispiele;146 9;6 Mitarbeiter beurteilen;148 9.1;6.1 Was bedeutet Mitarbeiterbeurteilung?;148 9.2;6.2 Träger der Mitarbeiterbeurteilung;155 9.3;6.3 Verfahren der Mitarbeiterbeurteilung;161 9.4;6.4 Stufen der Mitarbeiterbeurteilung;176 9.5;6.5 Beurteilu
ngsbogen;182 9.6;6.6 Beurteilungsfehler;189 9.7;6.7 Anforderungen an die Mitarbeiter beurteilung;195 9.8;6.8 Einführung der Mitarbeiterbeurteilung;199 10;7 Rechtliche Aspekte;201 10.1;7.1 Das Betriebsverfassungsgesetz;201 10.2;7.2 Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz ( AGG);205 11;8 Alle Arbeitsmittel als Kopiervorlage;211 12;Abbildungs- und Tabellenverzeichnis;260 13;Stichwortverzeichnis;262

Prof. Dr. Wolfgang Mentzel ist seit 1972 Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Koblenz und hat Lehraufträge an mehreren anderen Hochschulen. Seine Schwerpunkte der Lehrtätigkeit sind Personal- und Bildungswesen, Management und Rhetorik. Außerdem gibt er regelmäßige Seminare für Führungskräfte zu Personal- und Kommunikationsthemen. Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen.

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