Wie sicher ist das Bezahlen über Internet?

Alle Angaben von Zahlungsinformationen werden bei der Übertragung von Ihrem Rechner zu unserem Server verschlüsselt. Hierzu verwenden wir das Secure-Socket-Layer-Protokoll (SSL). Dieses Verfahren hat sich in den vergangenen Jahren zur Verschlüsselung von Kreditkarten- und Zahlungsinformationen bewährt. Nur für den Fall, dass aus technischen Gründen bei Ihnen keine Übertragung per SSL möglich ist, bieten wir alternativ die Übermittlung der Bestelldaten über einen Standard-Server an.
Unsere Sicherheitsserver-Software verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse. Diese Informationen können so bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann.

Welche Zahlungsoptionen habe ich und was ist zu beachten?

Innerhalb von Deutschland können Sie bei Lieferung mit Postversand aus folgenden Zahlungsoptionen wählen:

* Bezahlung per Kreditkarte
* Bezahlung per Bankeinzug
* Bezahlung auf Rechnung

Die Zahlung per Nachnahme ist leider nicht möglich.

Zur Zahlung auf Rechnung:
Dieser Service ist, wie auch das Bezahlen per Kreditkarte oder Bankeinzug, für Sie vollkommen gebührenfrei. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Ware von Ihnen zu begleichen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Erstbestellungen die Zahlung per Bankeinzug sowie Rechnung nicht zu jeder Bestellwerthöhe möglich ist. (Bitte beachten Sie außerdem, dass DVDs und Downloads (z.B. eBooks) bei Erstbestellungen lediglich per Kreditkarte bezahlt werden können). Bei nachfolgenden Bestellungen (und erfolgter Zahlung ) wird Ihnen auch bei niedrigeren Werten die Möglichkeit geboten, alle Zahlungsarten zu nutzen.

Wenn Sie Ihre Bestellung in eine Buchhandlung zur Abholung senden lassen, bezahlen Sie dort Ihre bestellte Ware direkt nach Erhalt. Es gelten dabei die jeweiligen Zahlungsmodalitäten der Buchhandlung.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten ( American Express, VISA, Euro- bzw. Mastercard sowie Diners Club ).\

Wo finde ich auf der Kreditkarte die CVC Nummer?

Auf Ihrer Kreditkarte befindet sich ein drei oder vierstelliger Sicherheitscode auf Ihrer Kreditkarte der zum Zweck hat Ihre Kreditkarte zusätzlich vor dem Mißbrauch zu schützen. Der CVV für VISA und Diners, CVC für Mastercard, CID für American Express ist auf der Vorder- oder Rückseite der Karte neben der Kreditkartennummer zu ersehen:

* Eurocard/Mastercard


* Diners


* Visa


* American Express


Für weitere Informationen zu den Sicherheitsfunktionen Ihrer Kreditkarte besuchen Sie bitte die Webseite Ihres Kreditkartenunternehmens.

Eurocard / Mastercard
Diners
Visa
American Express

Wie kann ich aus dem Ausland bei Ihnen bezahlen?

Bei Bestellungen aus dem Ausland ist nur die Zahlung mit einer gültigen Kreditkarte (American Express, Diners Club, Master- und Visacard) möglich.

Ich habe einen kostenlosen Download gewonnen und muss trotzdem meine Kreditkartendaten angeben?

Aus Gründen der Kreditprüfung erhalten wir Bonitätsdaten, die auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden. Diese Daten ergeben in Einzelfällen, dass wir Ihnen die Zahlung auf Rechnung nicht anbieten können. Da die Gutscheineingabe erst im letzten Schritt der Bestellung erfolgt, benötigen wir daher in Ausnahmefällen Kreditkartendaten, obwohl Sie den Download kostenlos von uns erhalten. Selbstverständlich können Sie die Daten Ihrer Kreditkarte direkt nach der Bestellung in Ihrem Kundenkonto löschen.