Anwendungsbetreuer / Software-Support (m/w)

 

Für unseren Standort in Hamburg-Bahrenfeld suchen wir einen engagierten Anwendungsbetreuer / Software-Support (m/w).

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind verantwortlich für den Support unserer installierten Softwarelösungen
  • Sie beraten, betreuen und schulen unsere Kunden (Buchhändler)
  • Sie differenzieren und analysieren Problemstellungen der Kunden
  • Sie definieren Produkterweiterungen
  • Sie übernehmen auf längere Sicht die Verantwortung für eigene Projekte (Planung und Durchführung

Was Sie mitbringen sollten:

  • Ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Kenntnisse sind von Vorteil
  • Alternativ eine abgeschlossene EDV-spezifische Ausbildung mit Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
  • Know-how zu warenwirtschaftlichen Prozessen
  • Erfahrung mit SQL und relationalen Datenbanken (z. B. Oracle)
  • Interesse an aktuellen Themen des Einzelhandels, idealerweise Kenntnisse im Buchhandelsbereich
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Präzise Kommunikations- und Argumentationsfähigkeit
  • Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit Teamgeist und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen:

  • Einen vielseitigen und interessanten Aufgabenbereich
  • Ein hohes Maß an Selbständigkeit und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Entwicklungschancen
  • Motiviertes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
  • Eine 5-Tage-Woche mit 38,50 Wochenstunden im Rahmen von Gleitzeit
  • Einen unbefristeten Arbeitsplatz

Wenn Sie mit uns zusammen etwas bewegen möchten, dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung – gerne per E-Mail – mit Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums an Libri GmbH, Personalabteilung, Friedensallee 273, 22763 Hamburg, bewerbung-hh(at)libri.de.